Overview
Nous recrutons un Community Manager expérimenté à plein temps pour un groupe de 02 restaurants bien établis et constituants des lieux emblématiques à Dakar.
Objectif du poste: Créer, animer et développer l'identité digitale et la communauté en ligne pour les 2 établissements afin de : Renforcer la notoriété, Augmenter l'engagement et les réservations, Faire vivre l'expérience bord de mer & lifestyle sénégalais à travers des contenus forts et cohérents.
Missions
Stratégie & Contenu Concevoir et déployer la stratégie de contenu social media (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, autres plateformes pertinentes).
Produire un storytelling lifestyle, food & drinks, soirées, événements, ambiance bord de mer, sunsets qui capte l'attention et fidélise.
Créer des contenus visuels et rédactionnels (photos, vidéos, Reels, Stories, carrousels, TikToks) et anticiper les tendances digitales.
Construire une ligne éditoriale spécifique à chaque établissement tout en assurant cohérence et complémentarité.
Animation & Engagement Animer les communautés en ligne : réponses aux messages, commentaires, interactions quotidiennes.
Booster l'engagement par des mécaniques créatives (UGC, challenges, teasers, sondages, lives, collaborations).
Mettre en place des campagnes interactives autour des temps forts (happy hours, soirées DJ, brunchs, sunset vibes, événements spéciaux).
Croissance & Visibilité Développer l'audience qualifiée sur les plateformes sociales. Piloter des campagnes publicitaires social media avec suivi des KPI et optimisation (reach, engagement, conversion en réservations).
Travailler en collaboration avec l'équipe marketing pour coordonner les campagnes saisonnières et les offres spéciales.
Veille & Benchmark
Surveiller les tendances social media, l'activité des concurrents dans le lifestyle & gastronomie (locaux et internationaux).
Proposer des idées innovantes en phase avec le positionnement premium, lifestyle & festif.
Profil recherché
Expérience Minimum 3+ années d'expérience en Community Management, idéalement dans la restauration, l'hôtellerie, le lifestyle ou les évènements. Portfolio solide avec exemples de campagnes, créations social media et résultats concrets.
Compétences Maîtrise des plateformes sociales (Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, LinkedIn éventuellement). Excellentes compétences rédactionnelles et visuelles. À l'aise avec la création de contenus photos/vidéos. Sens du storytelling, forte sensibilité lifestyle, ambiance nocturne, food & drinks. Maîtrise de Canva et des principaux outils de création graphique et vidéo pour produire rapidement des contenus adaptés aux réseaux sociaux. Connaissance des outils analytics (Insights, Ads Manager, etc.).
Qualités personnelles Créatif·ve, proactif·ve, réactif·ve et orienté·e résultats. Sens aigu de la qualité, de l'esthétique et de l'expérience client. Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant avec les équipes opérationnelles. Sérieux·se, discret·e et engagé·e.
Objectifs & Indicateurs de succès
Croissance de l'audience (followers, abonnés) mensuelle.
Taux d'engagement (likes, commentaires, partages, mentions).
Augmentation des réservations via social media.
Atteinte des objectifs de visibilité sur les évènements & soirées.
Augmentation du Chiffre d'Affaires.
#J-18808-Ljbffr