Atender solicitações de reservas via telefone, e-mail, chat ou canais de distribuição;
Garantir que todas as reservas sejam inseridas corretamente no sistema, com atenção aos detalhes e preferências;
Fornecer informações precisas sobre acomodações, tarifas, serviços, pacotes e políticas do hotel;
Oferecer upgrades e serviços adicionais;
Monitorar a disponibilidade e colaborar com o Revenue Management;
Manter registros organizados e atualizados no sistema de reservas.
Requisitos:
Experiência prévia em reservas ou recepção em hotelaria;
Conhecimentos em sistemas de reservas;
Inglês avançado.
* Local de trabalho: São Paulo, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Auxiliar