Local: Brasília/DF
Contrato: CLT
️ Escala: 5x2
Horário: 12:00 – 18:20
Salário: R$ 1.848,11
Responsabilidades:
* Atender e tratar com cordialidade demandas de primeiro nível dos cidadãos;
* Classificar solicitações conforme o assunto, seguindo os procedimentos da Autarquia;
* Registrar todas as demandas de forma clara e precisa em sistema próprio;
* Orientar os cidadãos com base em técnicas, procedimentos e scripts definidos;
* Utilizar aplicativos de formatação de texto e ferramentas do Pacote Office.
Requisitos:
* Ensino superior completo;
* Experiência em atendimento ao público, preferencialmente em empresas com mais de 999 colaboradores;
* Conhecimento básico em editores de texto e Pacote Office;
* Boa interpretação de texto, fluência verbal e dicção clara;
* Comunicação eficaz e redação coerente.
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