Realizar atendimento ativo e receptivo a pacientes (telefone, WhatsApp, e-mail e presencial); Agendar e confirmar consultas e avaliações; Fazer o acompanhamento de leads (clientes em potencial) e retorno de orçamentos; Realizar pré-vendas dos serviços odontológicos, apresentando planos e condições; Alimentar e atualizar o sistema de agendamentos e CRM da clínica; Prestar suporte à equipe comercial e repassar informações importantes aos consultores e dentistas; Acompanhar a jornada do paciente, garantindo uma boa experiência desde o primeiro contato; Auxiliar na captação de novos pacientes por meio de campanhas e ações promocionais;