Descrição da vaga: A telefonista atua no atendimento telefônico e na recepção de clientes, sendo responsável por garantir uma comunicação eficiente e cordial. Este profissional desempenha um papel fundamental na primeira impressão que os clientes têm da empresa, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes através de um atendimento de qualidade. Responsabilidades: - Atender e registrar as chamadas recebidas, direcionando-as para os departamentos adequados. - Cobrir a recepção de pós vendas quando necessário. - Fornecer informações sobre produtos e serviços, esclarecendo dúvidas e orientando os clientes. - Auxiliar no agendamento de serviços e test drives, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas com eficiência. - Manter o sistema de registro de chamadas atualizado, registrando informações relevantes para o acompanhamento do atendimento. - Colaborar com a equipe para garantir uma comunicação integrada e eficaz entre os departamentos. Qualificações: - Conhecimento prático em atendimento ao cliente e comunicação verbal. - Habilidade em utilizar sistemas de CRM e informática para o registro de informações e atendimento. - Capacidade de trabalhar em equipe e em ambientes dinâmicos, mantendo a empatia e o foco nas necessidades dos clientes. Qualificações educacionais:Ensino médio completo.- - Localização Modelo de contratação Modelo de trabalho - Campo Grande, MS, BR- Efetivo CLT- Presencial