Quais serão os desafios: - Atuar como analista em Educação Corporativa, na diretoria de Desenvolvimento Humano Organizacional, VP de Recursos Humanos. - Conduzir projetos de educação que atendam às necessidades das empresas do grupo Claro no Brasil e ao modelo de educação que adotamos, diagnosticando oportunidades e desenvolvendo soluções de capacitação. - Cuidar dos indicadores e relatórios das plataformas de treinamento e também dos eventos presenciais internos e externos. - Garantir o controle de gestão de fornecedores de DHO, tais como cadastro, pagamentos e contratos. - Cuidar dos processos de logística e suporte aos eventos de treinamento da área. Garantir o controle da verba SENAI e o forecast da área bem como os rituais mensais e anuais relacionados ao controle e uso do Budget. Responsabilidades e atribuições O que te espera no dia a dia: - Atuar de forma consultiva criando soluções para a estratégia de Educação Corporativa e DE&I; - Implementar e/ou dar suporte as estratégias de capacitação oferecidos no formato presencial, online e blended-learning; - Suportar toda a gestão de plataformas de treinamento EAD; - Garantir o controle de todas as notas fiscais, PO’s, RC’s e documentos financeiros de fornecedores de DHO; - Garantir o controle e utilização a verba SENAI em ações de capacitação conforme requisitos da norma; - Garantir a gestão de contratos de fornecedores, cuidando desde a confecção dos contratos até o vencimento e renovações quando elegível; - Garantir alinhamento de todos os processos à nossa política e procedimentos da Norma de Educação Corporativa da Claro Brasil; - Garantir as informações de indicadores necessários para a pré-RAI e RAIs de DHO e RH; - Garantir as informações de forecast e orçamentos em rotinas mensais e anuais; - Conduzir projetos de treinamento envolvendo áreas parceiras, consultorias, fornecedores e terceiros; - Desenhar soluções educacionais completas; - Desenvolver estratégias de capacitação usando metodologias andragógicas e modelos de ensino-aprendizagem eficazes e aderentes ao negócio; - Enfoque nos projetos de educação que estimulem o protagonismo, o alinhamento com a cultura organizacional e com as estratégias de negócio; - Criar e manter parcerias com os stakeholders de Educação Corporativa e de DE&I. Requisitos e qualificações Buscamos alguém que: - Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; - É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: - Superior Completo em Pedagogia e/ou Psicologia e/ou Administração e/ou Comunicação e/ou Recursos Humanos. - Desejável Pós-graduação em RH ou formação em cursos específicos da área de educação corporativa. - Desejável Idioma espanhol e inglês. Competências Comportamentais: - Planejamento; gostar de controles e números; - Excelente relacionamento intra e interpessoal; - Criatividade; Capacidade analítica; Proatividade; Inteligência emocional; - Orientação para o cliente; Resiliência; Perfil consultivo; Trabalho em Equipe. Requisitos Mínimos: Experiência:_ _Atuação em processos relacionados a controles, indicadores, orçamento. Gestão de projetos de média complexidade e implementação de programas de educação corporativa. Afinidade e experiência de gestão e sistema/softwares tais como experiência como adm de plataformas, se possível LMS (plataforma de treinamento). Conhecimentos Específicos:_ _metodologias de controles e extração de indicadores; domínio de Excel avançado e Power point; conhecimento de Power BI; conhecimentos sobre Educação Corporativa: Andragogia, Desenho Instrucional (6D’s), Blended Learning, Aprendizagem Combinada, Aprendizagem mediada por Tecnologia (LMS, Mobile Learning), Action Learning, Storytelling, Microlearning, Gamefication, Team Building. Domínio de Conhecimentos em Educação Digital: gamification, fenomenal learning, Mobile Learning, Curadoria e Taxonomia. Gestão de Projetos, Métodos ágeis, Planejamento e Gerenciamento da Rotina, Indicadores de Treinamento, Pacote Office. Informações adicionais Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: - Jornada Flexível; - Vale-Refeição e Alimentação; - Assistência Médica e Odontológica; - Auxílio para patologias graves; - Auxílio ao dependente com deficiência; - Benefício Farmácia; - Auxílio Creche/Babá; - Programa de Apoio Pessoal; - Claro Running; - Previdência Privada; - Seguro de Vida; - Combo Colaborador; - Con