Sobre Nós:
Na DHL Express, somos dedicados à logística e à arte de conectar o mundo. Como parte do DHL Group, oferecemos soluções de transporte expresso que vão além das expectativas dos nossos clientes. Se você busca um ambiente dinâmico e inovador, onde sua contribuição faz a diferença, venha se juntar à nossa equipe!
Roteiro de trabalho: o caminho das suas remessas
* Vender produtos e serviços da DHL Express para clientes novos e existente por meio de chamadas telefônicas;
* Identificar oportunidades de vendas a partir de atividades de aquisição, manutenção e desenvolvimento de clientes;
* Fornece suporte aos clientes para manter seu nível de fidelidade;
* Trabalhar de forma cooperativa com áreas internas da DHL, a fim de garantir Excelente Qualidade de Serviço;
* Atuar de acordo com processo Global de Vendas (GSP), para atingir os indicadores de desempenho;
* Garantir o crescimento de receita e volume de remessas internacionais com clientes novos e existentes, contribuindo com a rentabilidade da Rede;
* Garantir que as informações de clientes estejam precisas dentro dos sistemas DHL (ex: COMET);
* Análise e gerenciamento de Portfólio.
Caixas de competências: O essencial para nossas entregas
* Superior completo ou cursando;
* Experiência em televendas e vendas de serviços;
* Experiência em atendimento ao cliente;
* Conhecimento intermediário em Excel;
* Inglês nível intermediário;
* Experiencia com prospecção de clientes (clientes inativos);
* Conhecimento do ciclo de vendas (pipeline de vendas).
Informações Complementares:
* Horário de Trabalho: de Segunda a Sexta das 08:30 às 17:30
* Modalidade de Trabalho: Híbrido até o fim do ano. Á partir de 2027 presencial
O que oferecemos:
* Salário competitivo e benefícios atraentes.
* Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento de carreira.
* Um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo.
O Pacote de Vantagens que Chega Primeiro:
Oferecemos um pacote de benefícios flexível, permitindo que você personalize suas opções de acordo com suas necessidades pessoais.
* Assistência médica Sulamérica ou Unimed (de acordo com a filial de atuação) para você e seus dependentes. Sistema de coparticipação
* Assistência odontológica Sulamérica
* Pacote vale alimentação, vale refeição, cesta básica, cesta de natal
* Cartão flash (VA e VR podem ser pagos no cartão flexível)
* Seguro de vida
* Previdência Privada
* Vale saúde sempre
* Seguro pet
* Wellhub
* Estacionamento (para algumas filiais)
* Cartão farmácia
* Bolsa auxílio primeira graduação de bacharel
* Nutricionista online
* Estudo de inglês (global English)
* Universidade corporativa UEI: parcerias de estudos para cursos livres,
* PAE (programa de apoio financeiro, jurídico, psicológico e social) para os empregados
* My Shares (programa de ações da empresa)
* Day off de aniversário
* Descontos em serviços de postagens da DHL
A DHL acredita que a diversidade fortalece nossa equipe e enriquece nossas soluções. Estamos comprometidos em garantir que todos se sintam bem-vindos, independentemente de idade, gênero, orientação sexual, raça e muito mais. Aqui, todas as oportunidades são acessíveis a todos, pois cada voz conta e cada experiência importa.