Descrição da Vaga
Técnico para atendimento em CFTV, Redes, Controle de Acesso, etc.
Ensino técnico em áreas da tecnologia, como: Ciência da Computação, Gestão de T.I, Redes de Computadores e afins.
Experiência profissional com suporte técnico em redes.
Habilitado A/B.
Fácil comunicação com clientes.
* Atendimento em softwares Windows e Linux.
* Suporte para o uso de equipamentos de TI (desktops, notebooks, Impressoras) e periféricos de informática;
* Realizar abertura, tratamento, acompanhamento e encerramento de chamados;
* Prestar atendimento a clientes que possuem equipamentos em rede como câmeras, leitores faciais, roteadores, Access Point, softwares de controle de acesso e de acesso remoto, aplicativos, integrações com equipamento de controle de acessos.
* Realizar o controle de chamados e cumprimento do SLA;
* Conhecimento sobre ativos de Infraestrutura de rede (APs, Switches e etc);
* Conhecimentos em hardware para diagnóstico e abertura de chamados;
* Conhecimento na plataforma Office 365.
* Boas práticas em segurança da Informação.
* Elaboração de documentações técnicas e operação de ferramentas para controle e relatório de chamados.
* Apoiar atividades de instalação de equipamentos e alterações de layouts relacionadas
* Requisição, troca e reposição de equipamentos.
Diferenciais para preenchimento da vaga:
- Conhecimento em Mikrotik, Ubiquiti, Linux, e etc.
- Experiência profissional com suporte técnico em redes.
- Atendimento de suporte técnico em informática.
Conhecimentos desejáveis:
- Sistemas operacionais (servidores Windows/Linux e Desktop).
- Conhecimento em boas práticas de backup.
- Conhecer N1 e N2 Service Desk.
- Conhecimento em Redes.
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Salário: R$1.995,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:
* Convênios
* Seguro de vida
* Convênio Farmácia
* Vale-transporte
premiação
Gympass
Horário de trabalho:
* Turno de 12x36
* Turno 12
Tipos de pagamento adicional:
* 13º salário
* Adicional de férias
* Bônus
* Hora extra
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.200,00 - R$2.400,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Seguro de vida
* Vale-transporte