Descrição da Vaga Técnico para atendimento em CFTV, Redes, Controle de Acesso, etc. Ensino técnico em áreas da tecnologia, como: Ciência da Computação, Gestão de T.I, Redes de Computadores e afins. Experiência profissional com suporte técnico em redes. Habilitado A/B. Fácil comunicação com clientes. - Atendimento em softwares Windows e Linux. - Suporte para o uso de equipamentos de TI (desktops, notebooks, Impressoras) e periféricos de informática; - Realizar abertura, tratamento, acompanhamento e encerramento de chamados; - Prestar atendimento a clientes que possuem equipamentos em rede como câmeras, leitores faciais, roteadores, Access Point, softwares de controle de acesso e de acesso remoto, aplicativos, integrações com equipamento de controle de acessos. - Realizar o controle de chamados e cumprimento do SLA; - Conhecimento sobre ativos de Infraestrutura de rede (APs, Switches e etc); - Conhecimentos em hardware para diagnóstico e abertura de chamados; - Conhecimento na plataforma Office 365. - Boas práticas em segurança da Informação. - Elaboração de documentações técnicas e operação de ferramentas para controle e relatório de chamados. - Apoiar atividades de instalação de equipamentos e alterações de layouts relacionadas - Requisição, troca e reposição de equipamentos. Diferenciais para preenchimento da vaga: - Conhecimento em Mikrotik, Ubiquiti, Linux, e etc. - Experiência profissional com suporte técnico em redes. - Atendimento de suporte técnico em informática. Conhecimentos desejáveis: - Sistemas operacionais (servidores Windows/Linux e Desktop). - Conhecimento em boas práticas de backup. - Conhecer N1 e N2 Service Desk. - Conhecimento em Redes. Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Salário: R$1.995,00 - R$2.500,00 por mês Benefícios: - Convênios e descontos comerciais - Seguro de vida - Premiação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno 15x36 - Turno 6x1 Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Bônus - Hora extra Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.995,00 - R$2.540,82 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Convênios e descontos comerciais - Seguro de vida - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana - Turno de 12 horas Pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Bônus - Hora extra Pergunta(s) de seleção: - disponibilidade para trabalhar em escala 12x36 noturna Data de início prevista: 07/07/2025