Join to apply for the Coordenador de Administração de Vendas role at Novatrade.
Sobre a Harmonie (Spin-off grupo Novatrade): A Harmonie é a distribuidora oficial da marca BATISTE, o xampu a seco n°1 do mundo, com presença em grandes redes de saúde, beleza, perfumaria e subdistribuidores regionais. Atuamos com um portfólio premium e crescente no mercado de beleza, com foco em excelência comercial, execução em PDV e agilidade operacional.
Vaga: Estamos buscando um Coordenador de Administração de Vendas para atuar como ponto central entre Comercial, Logística, Faturamento e Trade Marketing, garantindo eficiência, precisão e ritmo nas operações de vendas.
Missão da posição: Garantir um fluxo comercial eficiente, estruturado e sem rupturas – desde o pedido até a entrega – apoiando a equipe comercial, integrando áreas internas e garantindo alta qualidade de atendimento aos clientes B2B (farmácias, perfumarias, supermercados e subdistribuidores).
Principais Responsabilidades
Gestão da área de Administração de Vendas
Coordenar a equipe responsável por pedidos, cadastro, follow-up e acompanhamento da carteira.
Garantir que todos os pedidos estejam corretos, dentro de política comercial e aprovados nos prazos.
Acompanhar indicadores de performance (SLAs, pedidos atrasados, pedidos com pendências).
Integração Comercial – Logística – Faturamento
Fazer o elo entre Comercial e Logística para garantir entrega no prazo e sem falhas.
Acompanhar estoque disponível por cliente/canal e apoiar equalização de demanda.
Validar pedidos especiais, combos promocionais e ações de Trade Marketing.
Coordenar interface com o Faturamento para emissão de NFs sem erros.
Suporte ao Time Comercial
Auxiliar vendedores e Key Accounts em informações de estoque, prazo, políticas comerciais e restrições.
Preparar relatórios e dashboards comerciais (sell in, sell out, ruptura, aging de estoque etc.).
Gerenciar carteira de clientes: status, pendências, devoluções, pedidos recusados.
Fechamento de comissão de representante.
Processos, SLAs e Melhoria Contínua
Estruturar e padronizar processos internos (pedido -> aprovação -> faturamento -> entrega).
Criar e acompanhar SLAs entre áreas.
Propor melhorias e automatizações (CRM, ERP, relatórios, checklists).
Relatórios e Indicadores
Taxa de conversão de pedidos
Ciclo do pedido (order-to-delivery)
Ocorrências logísticas
Acuracidade de dados comerciais
Qualificações
Experiência prévia com Administração de Vendas / Vendas Internas / Sales Ops (mín. 2-4 anos).
Vivência com varejo, farma, perfumaria ou distribuidoras.
Forte domínio de Excel (PROCV/XLOOKUP, Tabelas Dinâmicas, Modelagem de relatórios).
Experiência com ERP (Omie, Bling, Senior, Totvs, SAP ou similares).
Boa compreensão de processos logísticos básicos (estoque, picking, faturamento, entregas).
Familiaridade com políticas comerciais, descontos, campanhas, bonificações.
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