Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte JRA Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gentePrincipais Atividades:Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações, instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial.Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes SLA nível de serviço referente a disponibilidade dos recursos de telefonia informática e infraestrutura através do atendimento.Registro resolução das solicitações e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação.Acompanhar as atividades em andamento até a conclusão a fim de melhorar processos e evitar reincidência de falhas ou inconsistências.Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware e sistema operacional buscando otimizar os resultados obtidos.Apoiar a implantação na movimentação de equipamentos validando instalando e corrigindo os incidentes que houver bem como abrir chamados e acompanhar a operação em sua fase de implementação.Requisitos Obrigatórios:Ensino médio completoContratação CLT + benefícios:Convênios médico e odontológico.Seguro de Vida.Vale Alimentação/Vale RefeiçãoVale Transporte.Clube de Descontos.Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.Desconto nos produtos Positivo.Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos.E muito mais.Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso timeEscolaridade Mínima: Curso TécnicoVale transporteVale alimentação ou refeiçãoSeguro de vidaAssistência médicaAssistência odontológica