Sobre a Oportunidade:TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO-DF Endereço do local de trabalho:DISTRITO FEDERAL. Regime:CLT. O Que Procuramos:Formação:1. Diploma de Curso Técnico Profissionalizante na área de Tecnologia da Informação e Comunicação. e/ou 2. Diploma de curso de nível superior de graduação, na área de Tecnologia da Informação e Comunicação. Experiência:03 anos de experiência em atividade de atendimento a usuários corporativos de Tecnologia da Informação e Comunicação. Habilidades e Conhecimentos:Possuir conhecimento nos produtos do Microsoft 365 (Teams, Office 365, OneDrive, entre outros). Ter conhecimento em operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório. Ter conhecimento de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP. Certificações necessárias:Certificado de curso Microsoft 365 Certified:Fundamentals (ou equivalente), com no mínimo oito horas de duração. Certificado de curso de no mínimo vinte horas no Microsoft Windows 10 ou superior. Certificado de curso Microsoft MD-102:Endpoint Acministrator (ou equivalente), com no mínimo quinze horas de duração. Certificado de curso da lingua portuguesa, com carga horária mínima de vinte horas. Certificado de curso HDI Customer Service Representative (ou equivalente), com no minimo oito horas de duração-Certificado de curso HDI KCS FOUNDATION (ou equivalente), com no mínimo oito horas de duração. Capacitação:Ter treinamento em ITIL, versão 4 ou mais atual, com carga horária mínima de 24h (vinte e quatro) horas. O Que Oferecemos:Salário R$ 1. 597,87-Vale alimentação-Vale Transporte-Convênio Sesc-Seguro de Vida Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Outros Empresa: Ilha Service Informática Comércio e manutenção de equipamentos de informática. Ramo: Informática/ Tecnologia (BG)