Formação:
Ensino médio completo;
Experiência:
Experiência anterior com vendas ativas e atendimento ao cliente será um diferencial;
Conhecimentos Técnicos:
Facilidade com ferramentas de comunicação: WhatsApp, e-mail, telefone e chat;
Conhecimento básico em sistemas de CRM e rotinas comerciais (diferencial);
Noções de funil de vendas, orçamento e acompanhamento de pedidos;
Habilidades Comportamentais:
Boa comunicação oral e escrita;
Foco em metas e resultados;
Proatividade, empatia e simpatia no atendimento;
Organização para cumprir agenda de ligações e acompanhar processos;
Espírito de colaboração em equipe e agilidade na resolução de demandas.
Levar o melhor atendimento ao cliente com respeito e simpatia, apresentando o melhor valor e condição especial;
Realizar vendas, atender, interagir com clientes por telefone, e-mail ou chat, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções adequadas;
Visualizar a meta do dia de ligações;
Ligar para o cliente e oferecer o produto;
Acompanhar os orçamentos, promoções e ofertas;
Realizar o atendimento através do aplicativo de comunicação;
Cumprir metas e campanhas;
Cumprir metas de ligações (agenda);
Colaborar com a equipe de vendas e outros departamentos, como logística e atendimento ao cliente, para assegurar um fluxo de trabalho eficiente;
Gerenciar todo o processo de venda, desde a cotação até a entrega do produto, garantindo que o cliente esteja sempre informado sobre o status do seu pedido.