Description:
Principais Responsabilidades
Auxiliar no controle diário dos recebíveis e mensalidades da rede;
Acompanhar pagamentos em atraso e atualizar o status dos alunos nos sistemas;
Realizar contatos de cobrança ativa e preventiva com alunos inadimplentes (telefone, WhatsApp, e-mail);
Apoiar na negociação de débitos, parcelamentos e acordos conforme orientação da área financeira;
Conferir e lançar pagamentos recebidos (cartão, PIX, boleto, débito automático);
Auxiliar na conciliação financeira e no fechamento mensal;
Atualizar relatórios simples de inadimplência e contas a receber;
Apoiar as unidades da rede com informações sobre status financeiro dos alunos;
Garantir a correta organização de documentos e registros financeiros;
Seguir políticas internas e boas práticas de atendimento e cobrança.
Requirements:
Requisitos
Ensino médio completo (desejável cursando superior em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas);
Experiência prévia em rotinas administrativas ou financeiras;
Conhecimento em Excel e ferramentas do Pacote Office;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, atenção aos detalhes e postura profissional.
Diferenciais
Experiência com cobrança ou contas a receber;
Vivência em empresas de serviços recorrentes (academias, clubes, assinaturas);
Conhecimento em sistemas financeiros ou ERPs;
Facilidade no atendimento ao cliente.
Competências Comportamentais
Proatividade e senso de responsabilidade;
Cordialidade e empatia no contato com alunos;
Capacidade de seguir processos e orientações;
Trabalho em equipe;
Ética e confidencialidade das informações.