Job description
Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit!
Main responsibilities
* Apoio técnico para atendimento aos problemas de primeiro nível;
* Prestar o suporte remoto e presencial a usuários;
* Realizar o atendimento ao cliente;
* Gerenciar a programação e o fluxo de trabalho;
* Diagnosticar problemas para determinar a linha de ação correta;
* Executar todas as formas de serviço no local, incluindo instalação, manutenção, reparo, atualização e remoção de hardware e software dos equipamentos de tecnologia existentes nos Centros de Distribuição;
* Fazer testes de integridade da rede de dados;
* Identificar e proteger todas as ferramentas ou equipamentos necessários;
* Documentar problemas, processos e compartilhar a documentação com outras equipes;
* Seguir protocolos de segurança, padrões regulatórios e práticas recomendadas estabelecidas.
Requirements and skills
Requisitos necessários
* Ensino superior completo;
* Experiência anterior com FIELD de preferência com cliente do varejo;
* Conhecimento em Windows e pacote Office;
* Conhecimento em manuseio de impressoras de vários modelos.
Requisitos desejáveis
* Conhecimento em coletores;
* Conhecimento em Impressora Zebra.
Additional information
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:
Hitss - Trabalhe Conosco
https://globalhitss.gupy.io/
Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.
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