🎯 CHAMADA PARA AS ARQUEIRAS DA TECNOLOGIA 🎯
[VAGA AFIRMATIVA PARA MULHERES]
Na Target.IT Serviços em Tecnologia, acreditamos que a tecnologia é mais forte quando é diversa. É por isso que estamos abrindo as portas – e os braços – para receber novas Arqueiras em nossa equipe!
Sabemos que o setor de TI ainda tem muitos desafios quando falamos de equidade de gênero. E é justamente por isso que queremos fazer parte da mudança. Esta vaga é pensada exclusivamente para mulheres que desejam crescer, aprender, ensinar e construir tecnologia com propósito.
🚀 Se você é movida por desafios, acredita no poder da colaboração e quer fazer parte de um time que valoriza a autenticidade, essa oportunidade é para você!
Junte-se a nós e mostre a força feminina na tecnologia.
Venha ser uma Arqueira da TARGET IT 🧡💙
🔹️ Sobre a Target IT:
A Target IT é uma organização brasileira de serviços profissionais na área de TI, especializada em desenvolvimento, manutenção, integração, teste e implementação de software personalizado. Atualmente a Target possui três verticais de atuação: Serviços de Desenvolvimento, Outsourcing e Soluções Fiscais.
🔹️ Os valores da Target IT:
Respeito;
Integridade;
Confiança e lealdade;
Valorização do ser humano e sua privacidade, individualidade e dignidade.
📌 Responsabilidades e atribuições:
• Fazer uma boa gestão do tempo e garantir as entregas dos SLAs combinados com a liderança;
• Oferecer aos nossos clientes um atendimento de excelência, empático e ágil em diversos canais de comunicação, como chat, e-mail e telefone;
• Conduzir investigações detalhadas de casos com assertividades atuando de forma preventiva e proativa antes de se tornarem críticos;
• Ter uma postura de ownership dos tickets sob sua responsabilidade, garantindo sua execução do início ao fim, realizando as atividades previstas nas diretrizes de operação de suporte;
• Colaborar com a equipe de suporte dos parceiros externos para determinados tipos de chamados, encontrando soluções objetivas e/ou alternativas;
• Seguir as diretrizes para o escalonamento adequado de chamados não resolvidos para as equipas internas adequadas;
•Comunicação assídua com os stakeholders internos para fornecer feedbacks rápidos e assertivos aos clientes.
📌 O que precisamos que você tenha:
• Conhecimento com sistemas operacionais baseados em Linux e Windows, incluindo navegação, gerenciamento de processos, permissões e configurações de servidores;
• Foco no cliente e empatia quanto as suas necessidades;
• Proficiência em diversas tecnologias, com aptidão para se adaptar rapidamente a novas ferramentas e produtos;
• Familiaridade com interpretação de códigos, análise e interpretação de logs de sistemas;
• Boas competências interpessoais e capacidade de colaborar na resolução de problemas;
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento e gestão de logs, como Grafana e Zabbix, ou similares.
• Redes: Conhecimento dos conceitos de rede, como TCP/IP, DNS, DHCP, VPN e firewalls;
• Conhecimento em consultas SQL, otimização e depuração de consultas.
🔹️ Benefícios:
• Vale-refeição no valor de R$37,00 por dia no cartão Flash (bandeira VISA);
• Plano de Saúde SulAmerica Privativo (Sem coparticipação e sem desconto);
• Plano Odontológico SulAmerica (Sem coparticipação e sem desconto) ;
• Café da manhã em dias presenciais
• Programa interno de incentivo.
• Vale-transporte;
• Auxílio creche;
• Auxílio educação;
• Licença paternidade estendida.
• Parceria com a escola de idiomas Speakando - Soluções Linguísticas;
• Massoterapia 1x por semana no escritório físico
🔹️Informações adicionais sobre a vaga:
Regime de contratação CLT;
Modelo de trabalho híbrido 3x por semana no office em Porto Alegre/RS .
E aí, seus conhecimentos e experiências dão match com a vaga? 🚀
Envie o seu currículo para o e-mail: e venha fazer parte do nosso time de Arqueiros! 🎯ou candidate-se por aqui!