Cardeal Distribuidora | Caruaru - PE | Presencial Descrição da vaga Acompanhar e gerir a equipe de atendimento aos processos administrativos do transportes, através de análise e orientação nos processos diários, garantindo a correta aplicação dos procedimentos de qualidade e menor custo para empresa. Responsabilidades e atribuições - Controlar e acompanhar devoluções e prestações de contas de transportadores e operadores logísticos; - Garantir a execução dos processos de faturamento, assegurando a emissão correta de notas fiscais e documentação para transportadores; - Acompanhar diariamente as atividades do setor; - Assegurar o atendimento eficiente aos clientes internos e externos, monitorando e gerindo chamados e prazos de resposta; - Gerir o atendimento aos motoristas, acompanhando indicadores de desempenho, tempo de resposta e qualidade do serviço; - Monitorar indicadores operacionais, como digitalização de canhotos, inadimplência logística e solicitações de coleta/recolhimento de mercadorias; - Realizar a gestão da equipe por meio de reuniões periódicas, alinhamento de metas, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento profissional. - Promover treinamentos e capacitação da equipe conforme procedimentos operacionais padrão (POP). - Acompanhar operações específicas, incluindo faturamento noturno e atividades de operadores logísticos, garantindo qualidade na execução; - Realizar visitas técnicas a operadores logísticos para alinhamento de processos e melhoria contínua das operações; - Elaborar, acompanhar e apresentar indicadores de desempenho e resultados; - Aplicar metodologias de melhoria contínua, desenvolvendo e acompanhando planos de ação; - Atuar de forma integrada com outras áreas, promovendo alinhamento estratégico e resolução de problemas; - Garantir o cumprimento de prazos operacionais e a eficiência dos fluxos logísticos. Requisitos e qualificações - Ensino Superior Completo em Administração, Logística, Engenharia de Produção e/ou áreas correlatadas; - Conhecimento em sistemas de Logística (ERP, Winthor); - Experiência prévia com liderança; - Disponibilidade de Horário; - Disponibilidade para inicio imediato; - Pacote Office Avançado; Requisitos desejáveis - Perfil analítico; - Resolução de conflitos; - Resolução de problemas; - Comunicação assertiva; - Inteligência emocional; - Proatividade; - Ética; - Bom relacionamento interpessoal. Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Benefícios - Cesta Natalina; - Total Pass; - Refeitório no Local; - Clube de Descontos; - Descontos em Planos de Saúde e Odontológico. Sobre a empresa Somos a Cardeal, a maior distribuidora de Pernambuco. Com mais de 800 colaboradores, atuamos com dinamismo, comprometimento e valorização das pessoas, construindo diariamente a melhor experiência para clientes internos e externos, além de conquistar reconhecimento também no mercado nacional.