Desenvolvedor de Soluções ServiceNow
O cargo visa a contratação de um profissional com sólida experiência em administração, desenvolvimento e integração da plataforma ServiceNow. O trabalho é 100% remoto e ocorre através de um modelo contractor.
* Administrar, configurar e manter a plataforma ServiceNow garantindo desempenho, estabilidade e usabilidade.
* Gerenciar acessos, workflows, UI Policies, Flow Designer e configurações gerais da plataforma.
* Otimizar e configurar o Service Operations Workspace para suportar operações de Serviço ao Cliente.
* Liderar projetos envolvendo automação, Virtual Agent, integrações e novas capacidades do ServiceNow.
* Mantenha e evolua as integrações com ferramentas de monitoramento, CMDB, sistemas de Recursos Humanos, plataformas no cloud e outras.
* Crie e mantenha documentação técnica (arquitetura, processos, integrações e procedimentos).
* Apoie upgrades, implementações novas e governança da plataforma conforme práticas ITIL.
Requisitos:
* Experiência em administração e desenvolvimento da plataforma ServiceNow;
* Domínio dos conceitos de workflow, UI Policies, Flow Designer e configurações gerais da plataforma;
* Habilidades em programação, trabalhar com banco de dados, gerenciar equipes e assumir responsabilidade por suas ações;
* Excelente habilidade de comunicação e habilidade para lidar com problemas complexos;
* Domínio das práticas de governança e TIIL.
Vantagens:
* Trabalho remoto na qualificação que melhor se adequa às necessidades do seu perfil.
* Construção de relacionamentos profissionais duradouros.
* Desenvolvimento pessoal e profissional através de nossas oportunidades.
* Flexibilidade nos horários de trabalho.
* Opção de realizar aprendizado contínuo e certificações reconhecidas pelo mercado.
Outras informações:
* Remuneração competitiva.
* Todos os benefícios de uma empresa tecnológica aberta e diversa.
* Equipamentos de alta qualidade.
* Ferramentas e recursos avançados para seus desafios diários.
* Uma equipe amigável e bem-estruturada.