Anunciada dia A 1 h atrás
Missão do cargo
Nível: Júnior Local: Belo Horizonte/MG Tipo da Vaga: Híbrido - 3 dias presenciais e 2 dias home office A pessoa de aterndimento será responsável por atuar na gestão de demandas das campanhas e projetos de nossos clientes, contribuindo para a entrega de trabalhos relevantes e de qualidade que fortaleçam a estratégia de comunicação e o posicionamento das marcas. Este papel exige uma combinação de habilidades de organização e comunicação para contribuir de forma sólida na condução de uma operação eficaz e na construção de relacionamentos duradouros com os clientes. Principais Responsabilidades: - Receber as demandas do dia-a-dia dos clientes, revisar e complementar os briefings, envolvendo a sua liderança para o entendimento dos requisitos e objetivos se necessário. - Acompanhar o calendário de entregas, atribuindo tarefas às equipes internas e dando o suporte para que os prazos sejam cumpridos. - Facilitar a comunicação entre as equipes internas da agência, incluindo criação, mídia, produção e análise, contribuindo para a entrega integrada e eficaz dos serviços aos clientes. - Acompanhar o progresso dos projetos para que o andamento ocorra conforme o planejado e sinalizar sua liderança sobre quaisquer problemas ou obstáculos que surjam. - Manter os clientes informados sobre o status das entregas, fornecendo atualizações regulares e encaminhando quaisquer perguntas ou preocupações que possam surgir. - Acompanhar a qualidade final de todas as entregas, garantindo que os trabalhos sejam revisados e aprovados pelas instâncias necessárias antes da apresentação ao cliente. - Atuar sob as orientações de sua liderança no atendimento das expectativas dos clientes em relação aos prazos e resultados. - Ajudar a identificar oportunidades de melhoria nos processos de entrega e contribuir com a implementação de soluções eficazes para aumentar a eficiência e a qualidade do trabalho. - Manter-se atualizada sobre as tendências do mercado nos segmentos de atuação de seus clientes. Qualificações Necessárias: - Graduação em Marketing, Comunicação Social, Publicidade ou áreas relacionadas. - Experiência anterior como Gestor(a) de Contas, Gestor(a) de Projetos, Atendimento, ou posição similar em agência de publicidade (mínimo 01 ano). - Habilidade para coordenar demandas a fim de cumprir os prazos sem impactar na qualidade das entregas. - Capacidade de comunicação assertiva para dialogar com as equipes da agência e com os clientes de forma clara e eficaz. - Flexibilidade e abertura para lidar com mudanças nos clientes, agência e projetos. - Habilidades de negociação, desenvoltura e autogestão. Competências Desejadas: - Boa capacidade de organização e priorização. - Habilidade para trabalhar de forma proativa e colaborativa. - Habilidade para mapeamento de riscos e problemas. Benefícios: - Salário competitivo e pacote de benefícios. - Trabalho colaborativo e inovador. Local de Trabalho: Belo Horizonte, formato híbrido, sendo 3 dias presenciais no escritório. ️✊✊✊✊✊✊ ️ A ATAKE valoriza e apoia a diversidade e a inclusão em todas as suas manifestações para a contratação de profissionais. Por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. VemSerPlayer
