Buscamos um profissional dinâmico e orientado a dados e resultados para liderar nossa equipe de atendentes em uma clínica odontológica multidisciplinar. O candidato ideal será responsável por contratos para clientes, supervisionar e treinar colaboradores, gerenciar dados de vendas e impulsionar o crescimento através de estratégias comerciais eficazes.
Responsabilidades:
* Elaborar os contratos de prestação de serviço conforme o plano de tratamento oferecido aos pacientes
* Desenvolver e implementar estratégias de treinamento para recepcionista e atendentes comerciais, garantindo um atendimento ao cliente excepcional e conhecimento profundo dos serviços oferecidos.
* Supervisionar e analisar o desempenho da recepção e das vendas, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções, através de relatórios e dados.
* Colaborar com a equipe de marketing para criar campanhas promocionais que aumentem a visibilidade dos serviços da clínica.
* Fornecer feedback regular à equipe e realizar avaliações de desempenho.
* Orçamento para compra de materiais e solicitação de compras
Qualificações:
* Experiência comprovada em supervisão comercial, preferencialmente no setor de saúde ou odontologia.
* Habilidade em treinamento e desenvolvimento de equipes de recepção e vendas.
* Forte capacidade analítica e experiência com ferramentas de análise de dados.
* Domínio em Excel. Conhecimentos em Power BI serão um diferencial.
* Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
* Capacidade de trabalhar sob pressão e atingir metas de vendas.
* Formação em administração, economia, gestão comercial, marketing e correlatas.