Descrição da vagaO QUE É SER UM MUTANT?Quando você decide ser Mutant, você decide dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira.Ser Mutant é aceitar ser parte de um grupo com coragem para traçar novos caminhos e ambição para chegar mais longe a cada dia.A gente não é a empresa da moda - nem faz questão de ser. Ao contrário, fazemos muito mais do que falamos. E preferimos fazer em grupo porque aqui é com todos e por todos.Estamos sempre em busca de gente talentosa e apaixonada para crescer e evoluir com a gente. Se você acredita no seu talento e consegue mostrar isso na prática, venha ser um Mutant.A gente te aguarda.Responsabilidades e atribuiçõesEstamos buscando um Prompt Engineer especializado em IA Generativa para trabalhar no desenvolvimento de agentes conversacionais avançados (voz e texto) utilizados em jornadas reais de negócio como atendimento ao cliente, vendas e negociação.Essa pessoa será responsável por projetar arquiteturas de prompt e contexto capazes de transformar LLMs em agentes conversacionais eficientes, confiáveis e escaláveis.Nosso foco não é construir chatbots tradicionais baseados em árvores de decisão, mas sim agentes generativos baseados em LLMs, com arquitetura de contexto, RAG e integrações com sistemas corporativos.Se você gosta de trabalhar com LLMs na prática, experimentando prompts, avaliando respostas, estruturando contexto e criando agentes inteligentes, essa vaga é para você.Essa pessoa irá:- Projetar arquiteturas de prompt para agentes baseados em LLMs- Criar system prompts robustos e guardrails de comportamento- Desenvolver estratégias de Context Engineering- Implementar RAG (Retrieval-Augmented Generation) com bases de conhecimento corporativas- Estruturar pipelines de avaliação de prompts e respostas de LLMs- Trabalhar na redução de alucinações e melhoria de precisão das respostas- Projetar estratégias de fallback, controle de contexto e grounding- Colaborar com engenheiros para integração com APIs e sistemas corporativos- Acompanhar deploy, monitoramento e evolução de agentes em produçãoVocê trabalhará com ferramentas como:- Large Language Models (LLMs)- Prompt Engineering- Context Engineering- RAG architectures- Embeddings- Vector Databases- REST APIs / Webhooks- Python (desejável)Ferramentas comuns no dia a dia:- ChatGPT / Claude / Copilot- Frameworks de agentes- Ferramentas de avaliação de LLM- Ferramentas de experimentação com promptsRequisitos e qualificações:- Experiência prática com LLMs ou aplicações baseadas em IA Generativa- Experiência prática com Prompt Engineering- Experiência prática com ferramentas de IA como ChatGPT, Claude, Gemini- Experiência com RAG e recuperação de conhecimento- Experiência em avaliação de respostas de modelos de linguagem- Capacidade de estruturar prompts complexos e arquiteturas conversacionais- Familiaridade com APIs, JSON e integrações de sistemasDiferenciais fortes:- Experiência com agentes conversacionais (chat ou voz)- Experiência com embeddings e vector databases- Experiência com LangChain, LlamaIndex ou frameworks similares- Experiência com avaliação e observabilidade de LLMs- Experiência em Customer Experience / Contact CenterInformações adicionaisO que você vai encontrar por aqui:- Flexibilidade nos seus horários;
- Estrutura horizontal;
- Dress code livre;
- Estacionamento para bikes e patinetes (em caso de ida ao escritório);
- Oportunidades de crescimento cross brands;
- Empresa Cidadã: Nossos colaboradores tem a licença parental estendida;
Benefícios:- Assistência médica e odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale-transporte;
- Vale-refeição e alimentação;
- Wellhub (Gympass);
- Auxílio Creche;
- Auxílio filhos com deficiência;
- Bônus por resultados;
- Dayoff para aniversários;
- Alelo Multibenefícios;
- Allya - parcerias e descontos no app;
- Plano de saúde para o seu pet;
Além disso, incluímos também alguns benefícios com o propósito Mutant: - Liberdade para ser quem você é. Incluir todos com o mesmo olhar está em nosso DNA. Aqui não fazemos distinção de gênero, raça, credo ou cor! Somos todos Mutants! - Pessoas e experiências são o que nos movem. São a nossa essência e nosso propósito. Ações e programas voltados a clima, desenvolvimento e cultura;
- Gerar valor para pessoas e negócios. Juntos, criamos produtos digitais que impulsionam os negócios.;
- Fazer parte de um timesensacional, que joga junto, com uma cultura de colaboração, inovação e transformação. E o mais importante: que se diverte em toda a jornada;
- Trabalhar e trocar conhecimentos diários. As melhores cabeças do mercado em um lugar que elas podem ser elas mesmas: é assim que entregamos soluções disruptivas.Etapas do processoEtapa 1: CadastroEtapa 2: Entrevista People ExperienceEtapa 3: Entrevista Gestor ou TécnicaEtapa 4: PropostaEtapa 5: ContrataçãoMUTANT É BUSINESS EVOLUTIONA gente nasceu pra transformar.Não um produto, não um processo, o jogo inteiro .Nosso propósito é simples: evoluir a relação entre marcas e pessoas usando tecnologia, dados e criatividade.A gente resolve problemas reais, em escala real:+70 milhões de CPFs impactados por ano+10 bilhões de interações de voz e texto+3,5 bilhões de interações feitas com IAEm múltiplas jornadas. Em todos os canais. Todos os dias.Porque o futuro é agora.TECNOLOGIA QUE NASCE DE PESSOASFomos pioneiros no uso de IA Generativa para transformar como empresas se comunicam, se relacionam e resolvem problemas com seus clientes. Não é "só mais uma IA".Criamos nosso próprio ecossistema:IAM, a inteligência artificial generativa Mutant, um sistema multiagente que aprende em cada interação, se adapta ao negócio do cliente e entrega experiências hiperpersonalizadas em escala.Tecnologia é nossa base.Mas o que realmente nos diferencia é quem constrói essa tecnologia :gente curiosa, inquieta, que provoca, pensa junto e repensa o que ninguém pensou.OPORTUNIDADES QUE TE EVOLUEMProcuramos pessoas que querem construir, não só executar.Gente que acompanha o ritmo da inovação e vê valor em trabalhar perto do que há de mais avançado em IA, dados e experiência do cliente.Aqui, você encontra: - Projetos de impacto continental - Tecnologia proprietária, multiagente e de ponta - Aprendizado constante - Liberdade criativa com responsabilidade - Crescimento acelerado em um mercado que não para