**Hard Skills e Experiência Comercial**
O perfil ideal é alguém que tenha experiência em áreas comerciais e customer success.
Proficiência em CRM: Conhecimento profundo de sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), como Salesforce, HubSpot, Zoho ou Pipedrive para gerenciar leads, clientes e oportunidades de vendas.
Para um profissional com alta capacidade de prospecção de vendas é fundamental ter técnicas eficazes para identificar e qualificar novos leads; Além disso, criar/validar propostas comerciais claras, detalhadas e competitivas que atendam às necessidades específicas dos clientes.
A gestão de pipeline de vendas é uma habilidade crucial para garantir que as oportunidades sejam convertidas de forma eficiente.
No contexto da negociação contratual é essencial ter conhecimento em termos contratuais e garantir que os acordos estejam definidos de forma clara.
Fechamento de vendas é um desafio constante, onde a adaptação das técnicas conforme a situação e o perfil do cliente é fundamental.
Além disso, conhecer produtos/serviços oferecidos pela empresa permite uma apresentação convincente e resolução de dúvidas técnicas dos clientes.
Como diferencial, é importante destacar certificações correlatas à Gestão Comercial, Customer Success, Experience, Sales e outros.
O desejo de trabalhar com clientes de tecnologia de automação de processos também é um ponto positivo.
Já a análise de perfil comportamental pode ser uma vantagem adicional no contexto das vendas complexas B2B.
No entanto, é preciso ter experiência em vendas complexas B2B, especialmente em setores com ciclos de vendas longos e soluções personalizadas.
A internacionalização ou multinacionalidade são aspectos importantes na busca por esse tipo de oportunidade.
Por fim, o inglês intermediário é um requisito básico para essa função.
E, claro, a flexibilidade nas condições de trabalho, seja PJ ou Home Office.