Planejamento, desenvolvimento, implantação e execução continuada de atividades de suporte técnico aos usuários de TIC e Serviços de Sustentação da Infraestrutura, remoto e presencial, abrangendo orientação e esclarecimento de dúvidas, recebimento, registro, análise, diagnóstico, atendimento de solicitações de clientes, resolução de problemas, implementação de serviços, migrações e transferência tecnológicas, execução de procedimentos periódicos, controle e atualização de documentações voltadas para sustentação da infraestrutura de TIC.Responsabilidades e atribuiçõesProjetar, instalar, implantar, operar, administrar e manter o conjunto de ferramentas, softwares e hardwares que compõem recursos e soluções relacionadas a bancos de dados;Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados ao ambiente de banco de dados;Realizar configurações, alterações e otimizações no ambiente de banco de dados;Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças;Acompanhar fornecedores caso necessário;Registrar chamados para fornecedores das soluções;Elaborar e manter atualizada a documentação de todo o ambiente;Fornecer suporte aos serviços de manutenção de sistemas, no que tange às melhores técnicas, ferramentas e alternativas de solução de dados, visando a criação/manutenção de bases de dados em conformidade com os padrões definidos;Administrar o ambiente Oracle;Manter a biblioteca de objetos de dados;Apoiar os administradores de dados na utilização dos bancos de dados em conformidade com as normas de administração de dados;Manter padrões de nomenclaturas e mnemônicos;Especificar critérios de segurança lógica de dados;Validar e homologar os modelos de dados lógicos e físicos;Fornecer, manter e zelar pela visão integrada dos dados constantes do mapa de integração de dados;Seguir as políticas de Administração de Dados;Orientar usuários na utilização de ferramentas de modelagem de dados;Apoiar as equipes envolvidas no processo de coordenação e controle das mudanças na área de tecnologia da informação, planejamento de TIC, qualidade de software e testes de sistemas, no que se referir às bases de dados corporativas;Atender a demandas de manutenção e atualização de bancos de dados nos ambientes de desenvolvimento, homologação, testes e produção;Apoiar as equipes técnicas nas atividades de configuração, cargas iniciais e parametrização dos bancos de dados para implantação, de acordo com as necessidades dos usuários;Manter atualizados os bancos de conhecimento da administração de dados;Configurar e administrar backups de banco de dados;Apoiar na proposição de políticas de backup de banco de dados;Realizar análise de performance e utilização dos recursos dos ambientes de banco de dados;Diagnosticar e solucionar incidentes e problemas nos ambientes de banco de dados;Acompanhar chamados abertos junto ao fabricante para problemas relacionados aos softwares sob sua responsabilidade;Atualizar versões de banco de dados e aplicar patches quando necessário;Participar de projetos, prestando informações técnicas sobre características dos ambientes de banco de dados;Elaborar artigos técnicos versando sobre as melhores práticas relacionadas aos ambientes de banco de dados e disseminar conhecimento junto às equipes técnicas;Prospectar soluções e elaborar suas respectivas especificações técnicas para subsidiar análises relacionadas à área de infraestrutura de banco de dados.Requisitos e qualificaçõesESCOLARIDADE: Superior Completo na área de Tecnologia da Informação (TI).EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: Comprovar experiência através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência sólida.CERTIFICAÇÕES/CURSOS/TREINAMENTOS:Treinamento ITIL V4, com carga horária de no mínimo de 12 (doze) horas.Certificação oficial ITIL 4 Foundation ou superior.Certificações de Cloud: Microsoft Certified: Azure Database Administrator Associate - DP-300 ou AWS Certified Database - Specialty ou Google Professional Data Engineer.Certificação PostgreSQL Professional ou Certificação Linux LPIC1 e treinamento de no mínimo 40 (quarenta) horas em PostgreSQL.BenefíciosPlano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed (de acordo com a disponibilidade do local).Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental.Vale Alimentação ou Refeição Alelo.Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink.Vale transporte.Convênio farmácia.Convênio faculdades.Total Pass.Plataforma de educação interna.Plataforma Moodar (Plataforma para Terapia).
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