Anunciada dia 17 junho
Missão do cargo
Sobre a oportunidade Você não será apenas uma pessoa que observa veículos no mapa. Na INFLEET, a Pessoa Assistente de Performance de Frota é peça-chave na segurança e eficiência das operações dos nossos clientes. Seu papel é transformar ocorrências em ações e agir com agilidade quando o imprevisto acontece. Se você gosta de agir antes que o problema chegue ao cliente, toma decisões rápidas com base em dados e não espera alguém te dizer o que fazer, essa vaga é para você.
Responsabilidades e atribuições
Gestão de Incidentes: Atuar proativamente na identificação e resposta a alertas e incidentes críticos das frotas em tempo real;
Análise de Dados: Transformar os registros de operação em relatórios analíticos, identificando padrões de comportamento e pontos de melhoria para o cliente;
Interface com o Cliente: Ser o ponto de contato consultivo para reportar ocorrências graves e dar suporte na resolução de problemas;
Monitoramento Estratégico: Utilizar nossa tecnologia para garantir que as regras de segurança e logística estejam sendo cumpridas;
Alimentação de Dashboards: Garantir que a base de dados de incidentes esteja sempre atualizada para alimentar nossos indicadores de performance (KPIs).
Requisitos e qualificações
Ensino Superior cursando ou completo em Administração, TI, Logística, Eng. de Produção ou áreas operacionais correlatas;
Domínio de Excel (fórmulas, tabelas dinâmicas) e familiaridade com dashboards;
Familiaridade com ferramentas de IA no dia a dia (ChatGPT, Copilot ou similares) para agilizar tarefas e resolução de problemas;
Disponibilidade para trabalhar 19h às 07h em escala 12x36;
Disponibilidade para trabalhar presencialmente (Ficamos no Parque Tecnológico da Bahia).
Perfil esperado
Você age antes de ser cobrado: percebe o padrão antes do incidente virar crise e comunica sem esperar que alguém pergunte;
Experiência ou facilidade em trabalhar com análise de dados aplicada a operações;
Capacidade de tomar decisões rápidas sob pressão durante incidentes críticos;
Comunicação assertiva: você precisará falar com clientes de forma clara, segura e empática;
Foco na solução: mentalidade voltada para entender a causa raiz do problema e não apenas o sintoma.
Benefícios de ser INFLEET
Ambiente colaborativo e flexívell;
Day Off no mês de seu aniversário;
Wellhub;
Auxílio Alimentação (No cartão caju) R$1.000,00;
Ajuda de custo (No cartão caju) R$150,00;
Plano de Saúde e Odontológico (100% custeados pela INFLEET).
