Descrição da vaga
Se você procura um ambiente inovador e desafiador, com incentivo à criatividade e autonomia pra ultrapassar barreiras e conquistar resultados, vem com a gente no time de #LoucosPorPontos!
Na Livelo, nossas soluções de incentivos e fidelização reúnem centenas de milhares de produtos e serviços, e quem faz isso acontecer são os nossos profissionais: parte central do ecossistema e agentes realizadores da nossa visão de ser o ponto onde as escolhas do dia a dia encontram a realização dos desejos.
Por aqui, dá pra crescer com propósito, aprender no ritmo do negócio e viver o momento mais incrível da sua carreira .
Todas nossas vagas abertas são para todas as pessoas independente de gênero, idade, etnia, raça, orientação sexual ou deficiência.
Missão do Cargo
Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de Growth para liderar a mesa de ativação dentro do nosso time de Growth. Essa pessoa será responsável por desenvolver, implementar e otimizar estratégias e jornadas focadas no público já autenticado, mas ainda sem primeira compra .
Seu principal objetivo será transformar leads autenticados em compradores, atuando de ponta a ponta no funil, desde diagnósticos e segmentações até experimentação e mensuração de resultados.
Responsabilidades e atribuições
Estratégia e Operação de Growth
* Construir, priorizar e executar planos de ativação para acelerar a primeira compra de clientes autenticados;
* Desenvolver hipóteses e estruturar testes A/B e experimentos de growth para aumentar taxa de ativação e conversão;
* Mapear e otimizar jornadas do funil de CRM com foco em engajamento, ativação e aquisição orgânica.
Gestão de Funil e CRM
* Monitorar indicadores-chave: engajamento, ativação, conversão, time-to-purchase, cohort de autenticados, CAC incremental;
* Definir e evoluir segmentações inteligentes para melhorar performance de campanhas e personalização;
* Criar réguas, campanhas e gatilhos comportamentais orientados a dados (email, push, SMS, in-app e canais que fizerem sentido).
Análise e Métricas
* Analisar comportamento dos clientes e identificar fricções que impedem a primeira compra;
* Acompanhar resultados e gerar insights acionáveis para evolução contínua do funil;
* Produzir relatórios e apresentações executivas com visão estratégica, aprendizados e próximos passos.
Integração com áreas e cultura de experimentação
* Trabalhar em parceria com CRM, CRO, Produto, Performance, Dados e Conteúdo para garantir coerência em toda a jornada do cliente;
* Apoiar na construção de uma cultura de teste e aprendizado, trazendo novas metodologias e boas práticas de growth;
* Influenciar roadmaps de CRM, automações e tecnologia com base em oportunidades de ativação.
Requisitos e qualificações
* Experiência em Growth, CRM, Marketing Data-Driven ou áreas relacionadas;
* Domínio de funis de aquisição/ativação e metodologias de experimentação;
* Forte capacidade analítica: leitura e interpretação de dados, métricas e comportamento do usuário;
* Conhecimentoem ferramentas de CRM (ex.: Salesforce, Braze, RD, Oracle, Adobe, etc.);
* Vivência comsegmentações, automações e testes A/B;
* Excel/Sheetsavançado e familiaridade com SQL (básico a intermediário).
Perfil que buscamos
* Mente analítica e orientada a dados;
* Senioridade para identificar oportunidades e propor soluções com autonomia;
* Visão de negócio, senso de urgência e foco em impacto;
* Curiosidade,proatividade e fome de aprender;
* Capacidade de contar histórias com dados (storytelling analítico).
Desejáveis
* Preferência ser do mercado de fidelidade;
* Experiência em marketplaces, e-commerce ou empresas digitais com grande base de clientes;
* Vivência commodelos de personalização e comunicação omnichannel;
* Conhecimentosobre metodologias de Growth (AARRR, ICE scoring, North Star Metric);
* Familiaridade com jornadas transacionais de primeira compra.
Informações adicionais
O QUE OFERECEMOS?
* Alelo Alimentação e Alelo Refeição;
* Benefícios demobilidade para modelo de trabalho híbrido (Vale Transporte, Reembolso de fretado, Vale combustível e Pedágio);
* Alelo Cultura;
* Previdência Privada;
* PPR;
* Assistência Médica e Odontológica Bradesco Saúde;
* Auxílio creche/babá;
* Zenklub;
* Gympass/Wellhub;
* TotalPass;
* Seguro de Vida;
* Premiações com Pontos Livelo, além de descontos em nossos produtos;
* Incentivo Educação (pós-graduação, MBA e cursos de inglês) após 1 ano de empresa;
* Day Off para o colaborador no mês do aniversário e meio day off no aniversário do filho(a);
* Happy Friday (nas sextas-feiras saímos 1h mais cedo) e Summer Friday (e nas sextas-feiras de verão, 4h mais cedo);
* Espaço massagem, manicure e barbearia;
* Cafés e frutas no escritório;
* Programa de Reconhecimento;
* Ambiente de trabalho criativo, desafiador e descontraído reconhecido como uma das melhores empresas para se trabalhar pela GPTW 2025.