Analista de Dados
Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você também da nossa Rede #vemprarede
Responsabilidades
* Inserção de dados no sistema da empresa.
* Controle operacional: pausas, distribuição de métricas, acompanhamento de indicadores, elaboração de relatórios em tempo real.
* Atuação direta na operação e com os supervisores visando a melhoria contínua.
* Criação de painéis para acompanhamento de status de telefonia e de indicadores operacionais.
* Identificar e solucionar problemas, administrar discador, carga de mailing, acompanhar tempo de espera e realizar ações para melhoria de produtividade.
* Liberação de mailing com análise e acompanhamento dos indicadores de entrega.
Qualificações
* Superior completo ou em andamento em Engenharia, Telecomunicações, Ciências da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação ou áreas afins.
* Bom conhecimento em Excel.
Detalhes da Vaga
Horário: 08:00 às 16:35 de segunda a sexta e sábados alternados das 08:00 às 14:20.
Formação Acadêmica: Não informado.
Salário: A combinar.
Cargo: Outros.
Empresa: Redebrasil.
Atua com atividades de teleatendimento, cobrança jurídica.
Ramo: Jurídico/Advocacia.
#J-18808-Ljbffr