Analista de Infraestrutura Pleno I
O cargo de Analista de Infraestrutura Pleno I envolve suporte a sistemas de PDV, avaliação de problemas de conectividade em lojas e identificação de equipamentos e link.
Os requisitos incluem experiência em ITIL e Scrum, conhecimento em ferramentas de gestão de TI como JIRA e TFS, além de habilidades avançadas em comandos de administração de sistema operacional Microsoft através de PowerShell ou prompt de comando.
Principais Responsabilidades:
* Suporte aos sistemas de PDV (TOTVS e Casa Magalhães);
* Identificação de problemas de conectividade em lojas;
* Avaliação de equipamentos e link;
* Tratamento de incidentes e manutenção da base de conhecimento atualizada;
A empresa oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, com uma equipe dedicada e apoio técnico constante.
Requisitos Essenciais:
* Experiência em trabalhar com metodologia ITIL e Scrum;
* Conhecimento em ferramentas de gestão de TI, como JIRA e TFS;
* Habilidades avançadas em comandos de administração de sistema operacional Microsoft através de PowerShell ou prompt de comando;
* Conhecimento avançado em protocolos de rede, como TCP/IP, DNS e LDAP;
* Troubleshooting em ambientes Microsoft Windows 7, Windows 10 e Windows 11;