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Consultor técnico

Diadema
Brayton Selos Mecanicos Industrial .
Consultor SEM
Anunciada dia 23 abril
Descrição

Responsável pelas Vendas e Relacionamento em uma carteira de clientes em formação, constituída por clientes de pequeno e médio porte através de visitas, atendimento das solicitações e a assessoria técnica, assim como prover uma interface amigável entre as diversas áreas da empresa e sua base de clientes visando atender suas expectativas e a solução de problemas de natureza técnica ou administrativa. Acompanhar, sistematicamente o cenário nacional, identificando adequadamente e em tempo hábil, tendências e oportunidades que possibilitem manter/incrementar a competitividade, a produtividade e o volume de negócios em sua área de atuação. Estabelecer em conjunto com seu superior metas qualitativas e quantitativas em relação ao número de visitas, faturamento, prazos de entrega, vendas em novos clientes e satisfação de clientes em sua base de clientes através da projeção de crescimento vegetativo a partir de seus dados históricos. Realizar sistematicamente a visita a clientes, visando a identificação de novas necessidades / oportunidades através de contatos pessoais com seus principais demandantes assim como com demais profissionais que possam de forma direta ou indireta influenciar na decisão de compra. Realizar viagens visando manter ativo o seu relacionamento com sua base de clientes através do planejamento e execução de seu plano de viagens em conformidade com as melhores práticas de atendimento e relacionamento com clientes. Emitir relatórios de despesas de viagens através do registro e justificativa das despesas realizadas em formulários próprios para aprovação de sua gerência. Acompanhar a emissão de orçamento / proposta para os clientes de sua carteira através da passagem dos parâmetros para sua emissão, assim como o acompanhamento da aprovação da proposta e controle de sua execução junto a área de produção. Atuar na solução dos problemas técnicos dos clientes, nas etapas de pré-venda e pós-vendas, através de visitas técnicas, entendimento do problema e busca de soluções em conjunto com as demais áreas da empresa. Treinar clientes ou áreas internas, sempre que solicitado, através da preparação de apresentações, textos ou artigos em sua respectiva área de atuação / especialidade. Acompanhar a aprovação de propostas através do controle de follow-up das propostas emitidas até a conclusão do processo de faturamento e pós-venda assegurando a perfeita satisfação do cliente. Assegurar a motivação, adesão e comprometimento dos recursos humanos sob seu comando e otimização de seu desempenho, através de adequada direção e controle dos processos/programas de seleção, treinamento, desenvolvimento e motivação dos membros de sua equipe.

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