Organizar o ambiente de trabalho, mantendo-o limpo e dispondo diariamente os doces nas vitrines da loja;
- Etiquetar e garantir o controle de validade dos produtos dispostos na vitrine;
- Recepcionar o cliente na loja, por meio de um atendimento acolhedor, sabendo orientá-los quanto aos produtos e serviços oferecidos;
- Realizar o atendimento de balcão, preparando e separando pedidos para viagem ou realizando o serviço de mesas para consumo no local;
- Realizar o atendimento dos pedidos recebidos pelo iFood;
- Realizar o atendimento por telefone para esclarecimento de dúvidas dos clientes;
- Realizar o atendimento ao cliente via WhatsApp, canal onde são realizados os agendamentos de encomendas, anotando os pedidos e organizando-os por data;
- Realizar o suporte empático ao cliente em caso de dúvidas, sugestões e/ou reclamações;
- Realizar vendas, emitir notas/cupons fiscais, efetuar a abertura e fechamento do caixa.
Informações Adicionais:
- Simpatia, cordialidade, empatia e que seja feliz com o que faz (é isso que nos move e o que queremos transmitir para nossos clientes!);
- Profissional pontual e organizado que saiba trabalhar em equipe e esteja disposto a aprender;
- Boa comunicação verbal e escrita é fundamental;
- Alguém que ame lidar com o público e esteja sempre com o sorriso no rosto.
- O atendimento é peça fundamental para nosso sucesso e precisamos de pessoas que façam a diferença;
- Flexibilidade para realizar horas extras (devidamente remuneradas) quando necessário;
- Que vista a camisa e queira crescer com a gente!
Nunca se esqueçam: trabalhamos com a realização de muitos sonhos e amamos essa responsabilidade!
Observação: residir próximo ao Recreio dos Bandeirantes será considerado um diferencial.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.926,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
**Experiência**:
- atendimento (obrigatório)