Nós somos a EasyJur e estamos mudando o mundoA EasyJur é uma Legaltech que tem como missão revolucionar a forma de trabalho do advogado por meio da inteligência humana e artificial. Sabemos que construímos algo que é genuinamente útil para as pessoas: todo advogado ou advogada que adota o #easyjur como sua solução central tem percebido rapidamente os benefícios gerados pela transformação digital.Acreditamos que pensar e fazer diferente é o caminho para superar as injustiças que vivemos e transformar as dificuldades em combustível para criar não somente um software jurídico e sim construir um mundo mais justo.Seja um#Easyforcecom a genteO que a gente espera de você?Buscamos uma pessoa talentosa que demonstre iniciativa, capacidade analítica, resiliência e habilidades para gerenciar demandas de forma autônoma. É essencial que você tenha uma postura proativa, colaborativa e estratégica, além de forte foco em resultados e habilidade para oferecer soluções criativas e personalizadas.No seu dia a dia, você será responsável por:Realizar contatos com clientes ;Cuidar da Carteira estratégica ( Follows, boas vindas, reuniões de alinhamento etc) ;Identificar e analisar pontos de contato com o cliente ao longo de sua jornada, desenvolver estratégias para aprimorar a experiência do cliente em todas as interações;Colaborar com diferentes equipes para implementar melhorias baseadas no feedbck do cliente;Monitorar métricas de desempenho (Health Score, CSAT, NMRR, Churn etc.) para medir a satisfação do cliente;O que buscamos de conhecimento técnico?Experiência com atendimento ao cliente e vendas;Graduação em andamento ou completa no curso de DireitoConhecimento em Pacote Office avançado;Habilidade em análise de dados e métricas para monitorar a satisfação do clienteHabilidade em gestão de projetos e resolução de problemasSerá um diferencial:Conhecimento em rotinas de escritórios jurídicos ou jurídico corporativo;Experiência como Analista de CS ;Experiência com software e CRM.O que você pode esperar de nós:Aqui você vai encontrar um time comprometido em trabalhar em alta performance e a entregar resultados acima da média;Um ambiente dinâmico além do padrão de empresas tradicionais e hierarquias verticais;Aqui quebramos o paradigma de? manda quem pode e obedece quem tem juízo";Temos como meta diária empoderar as pessoas e potencializar talentos..Além disso é claro, oferecemos:Cartão de benefícios flexíveis (CAJU);Plano de Saúde (Unimed)Vale transporte;Auxílio Família;Day off em seu aniversário;Bolsa de 50% para curso de inglês;Bolsa para especializações e estudos;Frutas frescas e café da manhã todos os dias;Plano de desenvolvimento e crescimento;Bônus por indicação de novos colaboradores e/ou prestadores de serviços.OportunidadeModalidade:Presencial UberabaContrato: CLT