Atendimento de Excelência
* Atingir altos padrões de satisfação dos clientes com atendimento eficiente e cordial.
* Realizar certificação de sinistros veiculares agendando tratativas junto aos fornecedores.
* Monitorar possíveis problemas identificando oportunidades de melhoria.
* Gerenciar relacionamentos com oficinas realizando orçamentos técnicos.
* Mantecer atualizados os dados dos fornecedores garantindo a integridade do serviço.
O perfil ideal é alguém que esteja sempre buscando melhorias na qualidade do atendimento e no relacionamento com os clientes. Alguém que seja comunicativo, assertivo e que valorize a resolução de problemas de forma rápida e eficaz.
Como agente de serviços, você será responsável por:
1. Atender pacientes de forma eficiente e cordial;
2. Certificar sinistros veiculares;
3. Identificar e monitorar problemas potenciais;
4. Gerenciar relações com oficinas;
5. Manter dados atualizados dos fornecedores.