Aqui está uma oportunidade para você se destacar em uma função que exige habilidades analíticas avançadas e capacidade de trabalhar em equipe.
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Descrição do Cargo
Como Analista de BI, você será responsável por otimizar os dados gerados nos processos operacionais, garantindo eficiência e escalabilidade das operações. Você coletará, analisará e interpretará dados relacionados à experiência do cliente para identificar tendências, oportunidades de melhoria e áreas de atenção.
Além disso, você realizará interface com equipes internas, incluindo Sucesso do Cliente, Vendas, Produto e Marketing, assegurando a confiabilidade dos dados. Você também auxiliará na implementação de ferramentas de suporte interno, garantindo uma experiência de usuário intuitiva e funcional.
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Requisitos
* Experiência prévia em operações de suporte ao cliente e Customer Success;
* Habilidades analíticas avançadas, com capacidade de interpretar dados e gerar insights acionáveis;
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de colaborar efetivamente com equipes multifuncionais;
Vantagens
Esta é uma oportunidade única para você contribuir para o desenvolvimento de produtos que fazem a diferença na vida das pessoas. Você terá a chance de trabalhar em uma equipe dinâmica e criar soluções inovadoras para desafios complexos.
Além disso, você estará envolvido em projetos que promovem a transformação digital e a inovação contínua. Isso significa que você estará sempre aprendendo e se desenvolvendo profissionalmente.
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Diferenciais
Esta é uma oportunidade para você se destacar em uma função que exige habilidades analíticas avançadas e capacidade de trabalhar em equipe. Além disso, você estará envolvido em projetos que promovem a transformação digital e a inovação contínua.