O objetivo principal do Analista de Suporte Técnico é oferecer assistência técnica para garantir a eficiência e estabilidade das operações técnicas da empresa.
Principais Competências:
* Necessário ter experiência em suporte técnico presencial e remoto;
* Saber trabalhar com redes: TCP/IP, DHCP, DNS;
* Conhecimento avançado em Windows Server: instalação, configuração e manutenção;
* Poder instalar e configurar softwares, drivers e antivírus;
* Estar familiarizado com ferramentas de controle remoto;
Desejável:
* Noções de Active Directory, VPN, políticas de Segurança;
A habilidade de aprender rapidamente e resolver problemas de forma autônoma será uma grande vantagem. Além disso, é desejável ter conhecimento em Active Directory, VPN e políticas de segurança. O candidato ideal deve possuir boa comunicação e ser capaz de explicar conceitos complexos de forma clara e concisa.