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Analista de customer service

Garuva
Contrans Operador Logístico LTDA
Anunciada dia 20 dezembro
Descrição

MISSÃO DO CARGO Garantir a operação de entrada e saída (controle sistêmico) de mercadorias de forma correta, de acordo com as normas da empresa que foram acordados com o cliente, trabalhando em conjunto com a equipe operacional do armazém (separação e conferência) para que o processo seja executado corretamente, visando a satisfação dos clientes. ATIVIDADES PRINCIPAIS - Realizar a importação dos pedidos (dar entrada nas mercadorias) via sistema de gestão; - Fazer a emissão de notas fiscais de devolução de mercadorias; - Dar entrada de todas as notas fiscais referentes ao armazém; - Fazer a conciliação fiscal entre as partes (cliente _vs._ empresa); - Identificar a veracidade e consistência dos dados passados pelo cliente na nota fiscal de entrada e saída; e - Revisar a qualidade das informações passadas à equipe operacional, seja feita de maneira eficientemente eficaz. ATIVIDADES BÁSICAS - Inserir dados no sistema referente ao registro de entrada e saída de veículos no pátio (Módulo portaria); - Apoiar equipe na geração de pedidos, notas fiscais ou qualquer demanda relacionada aos clientes do setor; - Emitir etiquetas de produtos, quando da entrada na armazenagem; e - Realizar demais tarefas inerentes ao cargo, a partir de demandas internas e/ou a critério do superior imediato. ESCOLARIDADE/FORMAÇÃO - Ensino Médio Completo; - Cursos técnicos na área de logística de armazenagem (diferencial). COMPETÊNCIAS TÉCNICAS - Mínimo 01 ano de experiência comprovada em atividades relacionadas com armazém; - Elaborar e editar planilhas MS Excel®; - Elaborar e editar documentos (relatórios) MS Word®; - Desejável (diferencial) conhecimento em WMS _Escalasoft_®; COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS - Boa comunicação; - Organização e planejamento; - Relacionamento interpessoal; - Proatividade e organização; - Senso de urgência; e - Comprometimento. HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO Vaga 1 - Matriz no bairro Cordeiros em Itajaí - SC - 2ª feira a 6ª feira - 08h00 às 12h00 e das 14h00 às 18h00 - Sábado das 08h às 12h Vaga 2 - Filial no bairro Salseiros em Itajaí SC - 2ª feira a 6ª feira - 08h00 às 12h00 e das 13h00 às 17h00 - Sábado das 08h às 12h OFERECEMOS - Salário Fixo; - Vale alimentação; - Auxilio Combustível; - _Day off_ (aniversário de vida); - _Time Company Celebration_ (aniversário de empresa); - Convênio SEST SENAT (todo Brasil) com serviços de odontologia, psicologia, fisioterapia e nutrição, além de cursos diversos; e - Convênio desconto-educação com Universidade UNISUL Itajaí e Baln. Camboriú SC. vemsercontrans contransoperadorlogistico transporte armazenagem logística Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.794,78 - R$3.385,35 por semana Benefícios: - Assistência odontológica - Auxílio-combustível - Vale-alimentação Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário

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