Responsabilidades
* Coordenar e controlar as atividades do Pós-Venda (Oficina e Peças) de acordo com as diretrizes definidas pelo Diretor Pós-Venda, de forma a assegurar o cumprimento dos objetivos delineados e incrementar a fidelização/satisfação do cliente;
* Visitar clientes com regularidade e identificar novas oportunidades de vendas;
* Solucionar diversas situações referentes ao atendimento, reclamações técnicas e administrativas;
* Negociar diretamente a venda de vários produtos e serviços;
* Transmitir informação relevante a atividade comercial (nível de satisfação do cliente, oportunidades de negócio etc.);
* Coordenar e controlar a atividade diária de venda dos serviços oficinais e de peças;
* Acompanhar e analisar, diariamente, os indicadores de resultados do Pós-Venda;
* Propor o orçamento de vendas do Pós-venda da Filial, despesas anuais e plano de atividade;
* Visitar clientes estratégicos na resolução de reclamações e problemas;
* Conservação da filial e funcionamento de toda a operação;
* Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e da região.
Qualificações
* Formação Ensino Superior em Administração de Empresas, Contabilidade, Economia ou Engenharia;
* Conhecimento avançado em Excel e Power Point;
* Gestão de grandes equipes.
Benefícios
* Plano de Saúde
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