Somos uma clínica médica de alto padrão, localizada em Moema, e nossa missão é promover saúde, bem-estar e excelência no atendimento.
Se você é uma pessoa comunicativa, empática, organizada e apaixonada por gente, essa vaga é pra você
Estamos em busca de uma Recepcionista Sr para São Paulo, na Zona Sul (Moema). Fará o primeiro ponto de contato com nossos clientes, garantindo uma experiência humanizada, ágil e alinhada aos valores da nossa marca.
O que você irá executar no dia a dia:
● Contribuir com conhecimento técnico à recepção, diariamente, orientando e compartilhando boas práticas para manter o padrão de atendimento.
● Apoiar atendimentos complexos, sempre que necessário, atuando em casos sensíveis com empatia e foco em soluções.
● Realizar agendamentos e confirmações, diariamente, seguindo o protocolo de agenda e garantindo fluidez no fluxo de marcações.
● Responder mensagens via WhatsApp, conforme demanda e em tempo real, mantendo comunicação cordial e alinhada ao padrão da clínica.
● Apoiar equipes assistenciais (médicos, nutrição e enfermagem), continuamente, oferecendo suporte administrativo e operacional.
● Organizar prontuários e documentos, diariamente, realizando arquivamento e lançamentos no sistema com organização e sigilo.
● Sugerir melhorias, de forma recorrente, com base na vivência da recepção e nos feedbacks recebidos.
Este é o perfil que buscamos:
● Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial).
● Conhecimento de rotinas administrativas de recepção.
● Diferencial: experiência em ambientes de alto padrão (clínicas, hotéis, restaurantes ou edifícios comerciais).
● Proatividade e perfil comunicativo.
● Capacidade de lidar com clientes exigentes, mantendo postura profissional.
● Organização, disciplina e senso de urgência.
● Excelente comunicação verbal e escrita.
● Paciência e empatia para lidar com diferentes perfis de clientes.
● Visão de melhoria contínua e foco em resultados (definir metas individuais da líder de recepção).
Proposta:
Salário: A combinar + bonificações trimestrais por resultados de até R$ 600,00.
VT (sem desconto)
VR
VA
Plano de saúde e odontológico + desconto em farmácias
Dayoff de aniversário
Totalpass