Descrição da vaga
Atenção estudantes de Recife e RMR
Tipo de contratação: Estágio
Responsabilidades e atribuições
✅ Missão da vaga:
Apoiar na prestação do suporte técnico no atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas, identificando o problema e provendo a solução, sob supervisão.
Contamos com você para:
Auxiliar no suporte de primeiro nível (corporativo, educacional e dispositivos chrome);
Auxiliar na preparação e envio do dispositivo Chrome para o cliente e para colaboradores da empresa;
Manter atualizado o registro das atividades realizadas com os clientes, no sistema de service desk, para monitoramento da gestão;
Manter atualizada a base de conhecimento, revisando e atualizando os procedimentos operacionais, pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
Requisitos e qualificações
Requisitos necessários:
Cursando superior nas áreas de tecnologia, entre o 3ª e 6ª período;
Residir em Recife ou RMR;
Disponibilidade para atuar manhã/tarde - 09h às 17h com 2 horas de almoço, durante 1 ano.
Diferenciais:
Inglês técnico para leitura
Comunicação
Proatividade
Informações adicionais
Benefícios:
Vale refeição/alimentação flexível;
Seguro de vida;