Have you ever thought of working for a company that is concerned with sustainability?
Do you like to create relationships, develop a team and generate good experiences?
Have you ever imagined yourself in a place that values diversity?
If you answered yes to all these questions, we are looking for YOU!
Natura comprises two iconic beauty brands: Avon and Natura, each with their own unique mission and spirit, yet connected by the common purpose of jointly paving the way for a better future.
Present in over 100 countries and with more than 200 million consumers, and understanding that promoting beauty FOR the world also means leaving a legacy, the companies help transform society through how they conduct their business, promoting the appreciation of inclusion and diversity, environmental protection, and the generation of opportunities and income for women.
I invite you to evaluate our opportunity!
Role Type
Permanent
What you'll be doing:
Implementar os processos operacionais que envolvem todo o ecossistema da operação de Marketplace apoiando na estruturação e consolidação do canal.
Analista Sênior de Operação de Marketplace
Localidade: NASP - Av.
Alexandre Colares, 1188 - Parque Anhanguera, São Paulo - SP, 05106-000
Key responsibilities:
- Gestão End to End - Acompanhamento da plataforma, pedidos, conciliação de pagamentos, performance de entregas, atendimento, entre outros fatores que são essenciais para o negócio- Monitoramento de cadastro, reputação da loja, ativação e desativação de itens e ou preços.- Garantir a execução do planejamento comercial, e construção de Forecast,- Gestão de abastecimento através de monitoramento das plataformas parceiras- Controle e gestão do processo de conciliação de contas a Receber- Monitoramento e construção de reports baseado nos principais KPIs para o negócio- Interface com time de atendimento para solução de casos em aberto- Acompanhamento e monitoramento do processo de devolução e cancelamentos- Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais e implementar soluções para aumentar a eficiência do negócio
O que você precisa ter
- Experiência em SQL,
- Noções de Tableau
- Experiência com Marketplace
- Pacote Office e Google
Nossos Benefícios
- PLR;
- Transporte fretado ida/volta.
Estacionamento e restaurante no local;
- Modelo de Trabalho Híbrido na localização indicada (3x na semana presencial);
- Sua sexta-feira termina às 15:00 #sextou;
- O dia do seu aniversário é na sua casa + Vale-presente Natura;
- Produtos Natura, Avon com 40% off.
(calma!
são 10 produtos por mês para cada um e-commerce);
- Berçário para os filhos de até 3 anos das mães e pais colaboradorxs nas localidades do NASP e Cajamar;
- Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 40 dias;
- Presente no dia das mães (para a sua e para você, se também for mãe);
- Gympass;
- Assistência médica;
- Assistência Psicológica (Psicologia Viva - 4 Sessões Gratuitas por mês);
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Auxílio home office (modelos híbrido e remoto);
- Vale Refeição para os dias de Home Office (modelos híbrido e remoto).
LI-FM1