Gerente de Estrategia de Contactos para Cobranzas - Fintech
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En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas en América Latina. ¡Sumate a este propósito!
Nuestro negocio Fintech ofrece, a escala regional, una propuesta de valor integral que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de más de 60 millones de usuarios. Brindamos una plataforma online para cobrar ventas electrónicas, sistemas de códigos QR, dispositivos Point y una cuenta digital gratuita para pagar, enviar y recibir dinero, generar rendimientos y operar con tarjetas.
¿Qué buscamos en nuestros candidatos?
* Vibran energía emprendedora, son curiosos y perseverantes.
* Trabajan con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* Valoran la excelencia y la ejecución.
* Aportan alegría y fomentan un buen clima laboral.
* Disfrutan trabajar en equipo y construir con otros.
Imaginate liderando proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
* Dirigir y coordinar un equipo multicultural en Brasil, México y Argentina, enfocado en recuperación y televentas.
* Definir, implementar y optimizar estrategias de contactación telefónica, con análisis de datos para mejorar la eficiencia y tasa de contacto.
* Diseñar y supervisar comunicaciones digitales y campañas masivas de televentas para maximizar alcance y efectividad.
* Planificar y ejecutar estrategias en redes sociales, fomentando la recuperación de cartera y mejorando tasas de respuesta y ventas.
* Implementar y analizar pruebas A/B para optimizar estrategias y procesos de venta.
* Colaborar con los equipos de Producto y Mejora Continua para desarrollar herramientas y comunicaciones eficaces.
Requisitos mínimos:
* Profesional en Marketing, Administración, Comunicación o afines.
* 6 años de experiencia en roles similares, preferentemente en fintech.
* Sólidos conocimientos en recuperación, televentas, marketing digital y gestión de redes sociales.
* Habilidades analíticas y capacidad de decisión basada en datos.
* Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
* Espíritu emprendedor, pensamiento a largo plazo y orientación a resultados.
Ubicación: Buenos Aires, Argentina. Fecha de publicación: hace 1 semana.
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