Description
Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.
Vamos adorar te conhecer
#oquecorrepelanossafibra #timedefibra
Responsibilities
* Auxiliar na análise, manutenção e suporte de sistemas internos da empresa.
* Executar testes básicos e validações de sistemas após atualizações ou implementações.
* Registrar e acompanhar incidentes e solicitações de usuários, escalando quando necessário.
* Apoiar na documentação de processos, fluxos e instruções de uso de sistemas.
* Colaborar com a equipe de TI e áreas de negócio na identificação de melhorias e ajustes nos sistemas.
* Auxiliar na configuração básica e parametrização de sistemas corporativos.
Prerequisites
* Formação técnica ou superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas.
* Conhecimento básico em SQL, ERP, sistemas corporativos e pacote Office.
* Capacidade de documentar processos, registrar incidentes e apoiar usuários.
* Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.
Experiences
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Vale Refeição
* Seguro de vida
* Vale Transporte
* Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
* Total Pass
* Day off no aniversário
* Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
* Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
* Plataforma de Cursos na Intranet
* Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
* Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
* Portal de Parcerias Samsung