Auxilia na análise de documentos, confecção e revisão de contratos, lançamento das informações em sistemas e realização do pós-venda da clínica.
Responsabilidades e atribuições
1. Oferecer apoio ao promotor de vendas na realização do fechamento do contrato;
2. Atender os potenciais clientes explicando os serviços oferecidos;
3. Responder perguntas gerais sobre a empresa quando solicitado pelo paciente, ou encaminhar para outros setores responsáveis;
4. Realizar os recebimentos (mensalidades) efetuados pelos pacientes com baixa imediata no sistema, assim como incluir qualquer informação importante sobre o pagamento;
5. Manter o local de trabalho em ordem (recepção);
6. Recepcionar e realizar Check-in dos pacientes;
7. Administrar possíveis conflitos na recepção;
8. Triagem de atendimento ao cliente;
9. Agendar e reagendar consultas.
Requisitos e qualificações
1. Desejável conhecimento do Pacote Office;
2. Desejável experiência com atendimento ao cliente;
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