Buscamos por profissionais apaixonados em encantar e fidelizar clientes, trabalhando em um ambiente dinâmico e aberto à colaboração.
A área de B2C está em busca de entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. A experiência do cliente é o foco principal da nossa equipe, pois buscamos encantar e fidelizar sempre que possível.
Aqui temos prazer em atender e apresentar todos os serviços que a empresa oferece para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora. Estes são apenas alguns dos objetivos importantes da nossa equipe, mas há muito mais o que descobrir sobre esta oportunidade.
O sucesso nessa posição depende das seguintes responsabilidades:
* Processar as informações e conferências administrativas existentes;
* Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
* Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
* Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
* Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
* Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
* Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
* Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
Para ser bem-sucedido nessa posição você precisará dispor de:
* Compromisso com a qualidade e ética;
* Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
* Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
* Disposição para fazer acontecer os resultados;
* Resiliência para encarar os desafios;
* Ser antenado (a) e conectado (a);
* Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
* Ensino médio completo.
Nossa organização valoriza a diversidade e as diferenças, e oferece várias iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social dos nossos funcionários. Além disso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência ou reabilitadas. Aqui estão algumas das nossas ofertas:
Benefícios:
* Vale transporte;
* Vale refeição;
* Dia de folga para aniversário;
* Compartilhamento de novas tecnologias e métodos inovadores;
* Acesso a parcerias em instituições de ensino com desconto;
* Possibilidade de crescimento profissional pela capacitação contínua;
* Programa de Desenvolvimento Educacional.
Trabalhe conosco! Tenha acesso às melhores oportunidades para crescer profissionalmente e contribuir com a sociedade. Escolha o futuro que deseja!