Descrição da vaga
Cargo: Supervisor de Loja
Missão do Cargo: Liderar e desenvolver a equipe de vendas, garantindo a excelência no atendimento e a performance comercial, de acordo com o posicionamento premium da loja. Atuar como elo entre a gerência e os consultores de vendas, impulsionando resultados e promovendo uma experiência diferenciada para o cliente.
Responsabilidades e atribuições
Gestão de Equipe: Acompanhar e direcionar a equipe de vendas no dia a dia; realizar feedbacks, orientar sobre técnicas de vendas e comportamento no atendimento; apoiar o processo de integração e treinamento de novos vendedores.
Gestão Comercial: Monitorar indicadores como ticket médio, conversão e itens por atendimento; garantir que metas individuais e coletivas sejam atingidas; sugerir ações de vendas, campanhas e abordagens para diferentes perfis de clientes.
Atendimento ao Cliente: Atuar no atendimento quando necessário, reforçando o padrão de excelência; resolver ocorrências e reclamações com rapidez e empatia.
Operacional: Apoiar a organização e manutenção do layout e exposição dos produtos conforme o VM; garantir que a equipe siga os processos operacionais e políticas da loja.
Requisitos e qualificações
Formação: Ensino médio completo (superior em andamento é diferencial)
Experiência: Pelo menos 2 anos em vendas no varejo, sendo 1 em posição de liderança.
Conhecimentos: Técnicas de vendas, gestão de indicadores, CRM, pacote Office básico.
Diferenciais
Vivência em varejo premium ou esportivo, conhecimento em omnichannel.
Sobre nós
Nós somos a Centauro, uma empresa do Grupo SBF. Queremos ser reconhecidos na sociedade como a marca que movimenta o mercado esportivo para um novo patamar, contribuindo com o aumento da atividade física no Brasil. Estamos presentes em 26 estados, com 226 lojas próprias espalhadas pelo Brasil. Somos convictos, acreditamos em mobilizar pessoas pela força da nossa essência. Somos fazedores, acreditamos em mobilizar pessoas com ações práticas. Somos saudavelmente inconformados, acreditamos em mobilizar pessoas a fazerem mais e melhor. Somos criadores, acreditamos que sendo curiosos e tendo sede pelo novo, vamos criar o que ainda não foi feito. Movimentar é o nosso esporte.
#J-18808-Ljbffr