Na InterOp, tecnologia é só o começo. O que nos move são pessoas, ideias e a vontade de transformar. Há mais de 30 anos, ajudamos empresas a ir além da tecnologia, criando soluções que conectam, simplificam e geram impacto real. Nossa cultura é feita de colaboração, diversidade e aprendizado contínuo. Acreditamos que equipes plurais criam soluções mais inteligentes e que o respeito é a base para qualquer inovação. Aqui, cada voz importa, cada ideia tem espaço e cada pessoa é parte da construção do futuro. Nossos valores Respeito e diversidade, porque diferentes perspectivas criam soluções extraordinárias. Parceria e confiança, para relações sólidas e resultados consistentes. Colaboração, porque juntos vamos mais longe. Coragem para enfrentar desafios, inovando sem medo do novo. Inovação aberta, que nasce da troca e da curiosidade. Cuidado com as pessoas, garantindo a melhor experiência para todos. Mais do que entregar serviços de TI, entregamos experiências seguras, inteligentes e humanas. Se você acredita que tecnologia é feita por pessoas e para pessoas, você já pensa como a gente. InterOp. Conectando hoje, criando o amanhã. Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte, para atuar de forma presencial em Petrópolis/RJ. Nesta oportunidade, suas principais atribuições serão: Atuante em nível 2 em uma central de atendimento ou associado ao centro de dados. Presta serviços de gerenciamento físico e lógico de equipamentos e softwares. Atua na seleção e implementação de hardware e software. Executar manutenção de peças e sistemas de informática. Desempenha funções de reparo na infraestrutura corrigindo e prevenindo falhas nos sistemas e nos componentes. Requisitos Formação superior completa em TI (ou graduação em qualquer área com especialização em TI) Pós-graduação, mestrado ou Experiência sólida. Curso ITIL Foundation (ou similar) com carga mínima de 24 horas Experiência em diagnóstico e manutenção de equipamentos de informática Conhecimentos avançados em sistemas operacionais Windows, Linux e MacOS Instalação e compilação de aplicativos (incluindo aplicativos científicos) Uso de ferramentas de internet, e-mail, intranet e aplicativos de escritório Instalação de periféricos e remoção de vírus Clonagem e replicação de sistemas operacionais Utilização de ferramentas de acesso remoto Conhecimentos básicos em banco de dados Conhecimentos básicos em redes de computadores Conhecimentos básicos em soluções e processos de backup e recuperação de dados Benefícios: O que você vai encontrar aqui: Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas; Descontos especiais em farmácias; Descontos em academias para cuidar da sua saúde; Descontos em cursos superiores para sua evolução profissional; Oportunidades de certificações para você brilhar ainda mais na sua carreira; Acesso a academias do SESC com descontos exclusivos; Vale Refeição - Flexível para mercados e restaurantes; Vale Alimentação - Flexível para mercados e restaurantes Seguro de Vida; Vale Transporte ou Auxílio Combustível; Kit Paternidade/Maternidade para celebrar o nascimento do seu filho. Local de trabalho: Petrópolis, RJ Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos