O profissional será responsável por atuar como ponto de apoio técnico durante o período de implantação, garantindo que os clientes tenham suas dúvidas esclarecidas de forma ágil, clara e eficiente.
* Acompanhar demandas via chat e ticket;
* Orientar usuários sobre funcionalidades, processos e boas práticas do sistema;
* Analisar situações, identificar causas e propor soluções alinhadas ao processo de implantação;