Descrição Sumária do Cargo:
Responsável por manter o relacionamento com os clientes em nossos showrooms externos, realizando vendas, orçamentos e acompanhando cada oportunidade de forma dedicada para converter negócios em vendas efetivas.
Descrição Detalhada do Cargo:
* Atender às metas mínimas estabelecidas pela Gerência;
* Conhecer tecnicamente as características de todos os produtos apresentados;
* Atender clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, apresentando o portfólio de produtos da Ikê Pedras e gerando documentos necessários para a venda, como orçamentos, ordens de serviço, pedidos e formulários de recebimento, conforme o padrão de trabalho treinado;
* Oferecer alternativas de produtos ao cliente quando pertinente;
* Acompanhar o envio de orçamentos até o fechamento da venda;
* Enviar pedidos de venda ao setor administrativo;
* Fazer ordens de serviço para encaminhamento às áreas de produção;
* Identificar e comunicar ao gerente comercial as necessidades ou ansiedades dos clientes;
* Desenvolver relacionamento com novos clientes, participando de eventos e atividades relacionadas à empresa, encaminhando oportunidades ao gerente comercial;
* Difundir o padrão de qualidade da Ikê Pedras visando a excelência no atendimento;
* Zelar pelos equipamentos e acessórios utilizados nas atividades;
* Participar de reuniões semanais e dedicar tempo extra para essas atividades;
* Identificar e promover correções imediatas com a equipe comercial sobre falhas observadas;
* Atualizar sistemas e planilhas pertinentes à área comercial;
* Prestar apoio e orientação aos clientes antes, durante e após as vendas;
* Manter a matriz informada sobre todo o processo de atendimento aos clientes nas nossas revendas.
Exigências:
* Formação: Mínimo 2º Grau Completo.
Desejável:
* Experiência na área de vendas ou atendimento ao público;
* Experiência no mercado de varejo, especialmente em marmoraria, moda ou decoração de ambientes.
Local e Horário de Trabalho:
* Segunda a sábado (44 horas semanais) - maiores informações no processo seletivo;
* Local de trabalho pode variar entre o SIA e o Plano Piloto.
Remuneração:
* Salário Bruto: R$ 1.531,06
Complexidade do Cargo:
Deve cumprir metas mínimas e buscar recursos próprios para aumentar sua carteira de clientes. Manter os orçamentos atualizados, esclarecer dúvidas da Gerência e Diretoria, controlar situações adversas como falhas de entrega ou produção, e ser proativo.
#J-18808-Ljbffr