POR QUE SE JUNTAR AO TIMEFODA DA LINX?: Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior! Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time responsável e eficiente que pessoas e tecnologia se aproximam. Fazemos Juntos. E, no processo, aprendemos e crescemos junto com o mercado também. E quem prova isso não somos nós, são os mais de 70 mil clientes que utilizam das nossas soluções para tornar as suas vendas mais apaixonantes e inovadoras. Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de melhorar a vida das pessoas e contribuir com a sociedade e o meio ambiente, então a Linx é a sua próxima parada! Com a gente você terá a chance de construir uma carreira com propósito, sabendo que cada escolha sua reflete na vida de milhares de pessoas no varejo brasileiro. Para começar a impactar positivamente a sociedade, confere os nossos desafios como Analista de Suporte Junior. Quais desafios a área de RC tem para você? - Você vai fazer parte de um time incrível que cuida de projetos voltadas para equipe de montadoras do nosso produto voltado para concessionárias de automóveis. Somos a maior software house da América Latina e já conquistamos 46% do marketshare do varejo brasileiro; - Essa oportunidade é para atuar em um time incrível que cuida corrigindo erros, falhas e bugs no nosso software voltado para concessionárias de automóveis como Toyota, Hyundai, Honda, Wolksvagem e muitas outras! Como será o seu dia a dia SouLinx: - Buscar a melhoria contínua de seus conhecimentos através das capacitações oferecidas pela Linx e trocas de informações, focando nas melhores práticas e padrão de qualidade da empresa; - Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte para solução ERP, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado; - Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida. Em alguns casos, será necessário acesso remoto ao cliente. Alguns sinais de que você é a pessoa certa para mover o varejo com a gente: - Genuíno interesse em aprender sobre Tecnologia; - Desejo de oferecer suporte e criar experiências positivas aos nossos clientes; - Capacidade de agir rapidamente sem perder a qualidade do trabalho; - Capacidade de entender as necessidades do cliente e encontrar a melhor abordagem; - Mentalidade voltada para superar obstáculos e garantir resultados ao time (teamplay) - Disponibilidade para trabalhar presencial em Montenegro (horário comercial); Além disso, o que nos faria brilhar os olhos, mas tudo bem se não tiver: - Técnico em TI ou áreas correlatas; - Experiência com atendimento ao cliente. Como você pode contar com a gente? Vale Alimentação; ️ Vale Refeição; Day Off de aniversário; Bolsa de estudos e cursos livres; Participação de lucros e resultados; Bebê soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães); Assistência médica; Assistência odontológica; Seguro de vida; - Acolhe 360: Programa de apoio as nossas Pessoas; Parceria com a Leve: um plano de saúde financeira na sua mão; - Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil; Parceria com a VITTA: o primeiro Hospital Digital do Brasil; Parceria com redes de academia pela Gympass; Meu Pet Club, planos exclusivos para cães e gatos; Férias & Co: benefício de viagens. Brilhou os olhos? Então VemPraLinxmover o varejo com a gente! - Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade._