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Técnico de informática (nível ii) - externo

Rio de Janeiro (RJ)
Hitech Soluções
Técnico informática
Anunciada dia 25 julho
Descrição

-Vaga presencial em Campos dos Goytacazes-RJ

-Necessidade de possuir carteira de motorista tipo B

-VAGA PARA TÉCNICO DE CAMPO - FIELD SERVICE


Descrição

Instalar, manter e reparar computadores e redes.

Assegurar que a infraestrutura de TI adequada dos clientes esteja operando e sendo utilizada em sua capacidade máxima.

Também deverá ter ótimos conhecimentos sobre sistemas de computadores e funções de redes.

Capaz de trabalhar diligentemente e com precisão, possuindo ótima capacidade para resolver problemas, reparar falhas e garantir a funcionalidade e operação dos clientes.

Instalar e manter redes e sistemas de computadores de alta qualidade.

Prestar suporte técnico telefônico, presencial e remoto, assim como manutenção em bancada para todos os nosso clientes que adquiriram nosso produto de TI.

Seguir cronograma e diretrrizes do Supervisor de TI assim como apresentar resultados acordados.


Atividade

* Configurar hardwares e instalar e configurar softwares e drivers
* Manter e reparar equipamentos tecnológicos (por exemplo, roteadores) ou dispositivos periféricos
* Instalar redes LAN/WAN funcionais e outras redes e gerenciar componentes
* Gerenciar opções de segurança e softwares em computadores e redes para manter a privacidade e a proteção contra ataques
* Executar melhorias regulares para assegurar atualização de sistemas
* Diagnosticar falhas ou erros de sistema e fornecer soluções para restaurar a funcionalidade
* Organizar sessões de manutenção para descobrir e reparar ineficiências
* Manter registros de reparos e correções para referência futura
* Oferecer suporte técnico oportuno e instruir usuários sobre como utilizar computadores corretamente
* Cumprir SLAs dos contratos
* Atualizar sistema de gestão de chamados de acordo as regras da empresa
* Propor melhorias para o seu setor
#J-18808-Ljbffr

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