Coordenador de TelevendasSomos uma farmácia sediada em Belo Horizonte com foco em manipulação e diversas frentes de negócio, incluindo lojas físicas, call center, e-commerce e projetos com marcas próprias. Buscamos um Coordenador de Televendas para liderar nossa equipe de call center e elevar os resultados comerciais por meio de estratégia, análise de dados e gestão de pessoas.Sobre a vagaO Coordenador será responsável por conduzir um time de aproximadamente 17 vendedoras, garantindo a aderência aos processos de venda, o desenvolvimento da equipe e a otimização contínua dos resultados. A posição exige presença física no centro de Belo Horizonte, pois o suporte direto à operação é essencial para o sucesso do cargo.Principais responsabilidadesSupervisionar e garantir o cumprimento dos processos, scripts e fluxos de atendimento pela equipe de vendas. Desenvolver e executar campanhas ativas via WhatsApp e outros canais para ampliar a conversão. Analisar os dados do funil de vendas, identificar gargalos individuais e propor melhorias. Treinar e desenvolver as vendedoras, elevando o nível consultivo da equipe. Implementar e acompanhar o uso de tecnologias, como robôs negociadores, para otimizar resultados. Interagir com setores como logística e financeiro para garantir fluidez na operação. Reportar resultados e propor ajustes estratégicos com base em indicadores de desempenho.]Perfil desejadoExperiência em gestão de equipes comerciais, preferencialmente em ambientes de alta pressão e volume. Perfil executor com forte capacidade analítica — alguém que sabe agir rápido e, ao mesmo tempo, enxergar o cenário com visão estratégica. Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal para liderar e engajar a equipe. Capacidade de resolver problemas com agilidade, sejam eles operacionais, logísticos ou sistêmicos. Experiência com análise de dados de vendas e gestão por metas.Remuneração e benefícios- Ganhos fixo entre R$ 6.000 e R$ 8.000, com potencial de atingir R$ 10.000 mediante batimento de metas.- Modelo de premiação por desempenho (mínimo, meta e meta desafio), com plano de progressão salarial atrelado à consistência de resultados.- Regime PJ.