Ser bom comunicador e bom ouvinte. Dominar as especificidades dos produtos e serviços com que trabalham. Conhecer seu cliente e a concorrência. Saber se comportar em qualquer ambiente. Saber abordar clientes em horários apropriados. Utilizar linguagem adequada e respeitosa.Realiza atendimento a clientes, negocia preço, prazo, condições de pagamento e descontos da venda, orienta quanto às especificações dos produtos e/ou serviços. Controla os pedidos dos clientes, qualidade dos produtos e prazo de entrega estabelecido.