Vaga: Assistente de E-commerce – KellatorLocal: Lençóis Paulista – SP | Modelo: Presencial | Tipo: Tempo integralA Kellator, distribuidora e representante exclusiva da INGCO no Brasil e proprietária da operação de e-commerce KTBR, está em busca de um(a) Assistente de E-commerce para integrar sua equipe e fazer parte da evolução do mercado de ferramentas profissionais e industriais no país.Principais ResponsabilidadesCadastrar e atualizar produtos no site e marketplaces.Acompanhar estoque e disponibilidade de produtos.Apoiar na execução de campanhas e ações sazonais.Dar suporte ao time de marketing e comercial nas demandas diárias.Realizar conferências periódicas de dados e informações nas páginas de produto.Monitorar desempenho de vendas e identificar oportunidades de melhoria.Oferecer suporte no atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e ocorrências com agilidade e empatia.Processar pedidos, faturamento e rotinas de gestão de pedidos.Colaborar continuamente para a melhoria da experiência do cliente nas plataformas de e-commerce.QualificaçõesAtendimento ao Cliente: experiência prévia com foco em resolução eficiente de problemas e boa comunicação.Comunicação e Vendas: habilidade para interagir com clientes em canais digitais e apoiar negociações.Processamento de Pedidos e Faturamento: organização, atenção a detalhes e agilidade operacional.Experiência do Cliente (CX): noções de boas práticas para elevar satisfação e retenção.DiferenciaisConhecimento em ERP SAP Business One (SAP B1).Conhecimento e vivência na plataforma VTEX.Conhecimento e vivência em hubs de marketplace como Anymarket, Platz, Magic5 e Plugg.To.Formação técnica ou superior cursando em Marketing, Administração ou áreas correlatas.Experiência com ferramentas de CRM e rotinas administrativas digitais.Conhecimento em informática, especialmente Excel e análise de dadosBenefíciosPlano de saúde (Unimed);Vale-alimentação;Wellhub;A posição é ideal para profissionais organizados, analíticos e com interesse em atuar no ecossistema digital de vendas, contribuindo diretamente para o crescimento das operações online da Kellator e de suas marcas parceiras.